Gelöst
Kundennummer fehlt
vor 7 Monaten
Ich sollte Post bekommen haben wegen der Glasfaser Bestellung. Allerdings konnte die Post nicht zugestellt werden. Nun soll ich meine Adresse neu anpassen dafür brauche ich aber meine Kundennummer die ich noch nicht bekommen habe. Im Kundencenter kann ich leider auch nichts anpassen oder ändern
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vor 7 Monaten
Grüße @Herofant
Hotline anrufen oder auf ein Teamie warten.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
Logisch, das du keine Kundennummer eintragen kannst, daher diese weg lassen.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
dann warte ich mal auf einen Teamie
Danke
Antwort
von
vor 7 Monaten
dann warte ich mal auf einen Teamie Danke
dann warte ich mal auf einen Teamie
Danke
Kannst auch direkt beim Glasfaserausbau durchklingen unter 0800 2266100
Mit deinem Vor und Nachnamen und Geburtsdatum findet man deinen Fall und kann die Daten anpassen.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Herofant,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage und das freundliche Telefonat.
Super, dass es bereits geklärt hat. 😀
Einen schönen Abend wünscht Melanie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @Herofant,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage und das freundliche Telefonat.
Super, dass es bereits geklärt hat. 😀
Einen schönen Abend wünscht Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von