Hallo zusammen,
ich habe vor ein paar Wochen meinen Mobilvertrag gekündigt und habe wohl die Kundenrückgewinnungsanrufe versäumt da ich die Rufnummern nicht einordnen konnte( zu viele Anrufe mit dubiosen Nummern).
Heute habe ich einmal bei einer dieser Nummern angerufen und es war die Rückgewinnung und die Mitarbeiterin sagte mir das das Zeitfenster geschlossen wäre und sie nichts mehr machen kann da sie meine Daten nicht einsehen kann.
Auf die Frage ob noch einmal angerufen wird (der Vertrag läuft noch ein paar Wochen ) konnte sie mir auch nichts sagen.
Weiß einer von Euch ob ich mit einem nochmaligen Anruf rechnen kann?
Viele Dank
metzgerchen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @metzgerchen_1
versuche es mal mit dieser Nummer:
Wir sind gern für Sie da:
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
2
von
vor 5 Jahren
@cannondaleMuc
das war ein super Tip!!!!
Danke vielmals und ein schönes WE..
metzgerchen_1
von
vor 5 Jahren
Sehr gerne @metzgerchen_1
@dir auch ein schönes Wochenende!
0
Uneingeloggter Nutzer
von