‎kündigung anschluss rückgängig machen

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kündigung anschluss rückgängig machen

8 years ago

Hallo,

ist es möglich die Kündigung unseres Anschlusses rückgängig zu machen ?

Wir haben den Anschluss am 22.05 2017 gekündigt, der Vertrag läuft noch bis September 2017.

MfG

malle45

649

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8 years ago
Hallo, besten Dank für die Antworten. Nein die Telekom hat mir nicht gekündigt, ich habe eine etwas vorschnelle Entscheidung getroffen die ich gerne wieder rückgänig machen würde.
Es wäre nett wenn Du jemanden vom Team bescheidsagen könntest,
bin kein Freund von telefonaten mit Hotlines.

Viele grüsse
malle45
0
Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @malle45,

da bin ich doch gerne behilflich.

Wie schön, dass Sie sich entschlossen haben, bei uns zu bleiben.

Ich storniere die Kündigung jetzt.

In diesem Sinne allen einen schönen Feiertag.

@Gelöschter Nutzer vielen Dank für die Info.

Herzliche Grüße

Claudia Bö.
10
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8 years ago
Hallo guten Morgen, mal noch eine kleine Frage.
Im KundenCenter unter Auftragsstatus steht die Kündigung immernoch drin.
Geht es vieleicht doch nicht die Kündigung rückgänig zu machen weil ich so eine nicht auf ip umstellbare Leitung habe ?
Für das image der Telekom sieht es vieleicht besser aus man kündigt als Kunde selber als von der Telekom wegen nicht umstellbarer Leitung gekündigt zu werden.

Vilel Grüsse und schöne Pfingsten
malle45
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8 years ago
Hallo @malle45,

da scheint bei der Stornierung der Kündigung etwas schiefgelaufen zu sein. Ich habe die Stornierung jetzt noch einmal angestoßen. Spätestens Dienstag sollte die Kündigung dann auch im Kundencenter nicht mehr drin sein.

Schöne Pfingsten.

Gruß
André A.
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8 years ago
Hallo,
besten Dank für die schnelle Hilfe,die Stornierungsbestädigung ist per mail (PDF) angekommen.

Nochmals Dank und schöne Restfeiertage
malle45
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8 years ago
Vielen Dank an alle das ging ja fix.

Nochmals besten Dank
malle45
0
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8 years ago
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe,
hier klappt es immer.

Also nochmals besten Dank an alle und einen schönen Abend
malle45
0
Accepted Solution
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8 years ago
Hallo,
besten Dank für die schnelle Hilfe,die Stornierungsbestädigung ist per mail (PDF) angekommen.

Nochmals Dank und schöne Restfeiertage
malle45
0