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Kündigung durch Sterbefall

6 years ago

Hallo zusammen,

 

da man mir in der Hotline nicht weiterhelfen konnte versuche ich mein Glück hier.

 

Da meine alleinstehende Tante leider letzte Woche verstarb, müssen wir als näheste lebende Verwandte ihren Telekomanschluss kündigen. Meine Frage ist nun wie ich dies tun soll?

 

Ich hoffe, dass man mir hierbei helfen kann.

 

 

Mit freundlichen Grüßen...

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    • 6 years ago

      31

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      6 years ago


      @Klaudija D.  schrieb:
      Hallo @FaLau,

      magst du mir nochmal die zugehörige Rückrufnummer im Kundenprofil hinterlegen?
      Dann kann ich nochmals für dich prüfen. Fröhlich Sag mir bitte Bescheid, wenn du diesen Schritt ausgeführt hast.

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      @Klaudija D.  Ich weiss leider nicht wie das geht. Wo trage ich due Rufnummer ein?

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      6 years ago

      Answer

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      6 years ago

      PerrySherman

      @FaLau hier der Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und auf sichern klicken

      PerrySherman

      Ist eingetragen. Aber bitte nicht anrufen, die Nummer wird logischerweise nicht mehr genutzt.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @FaLau,

      erst eimal möchte ich mein beileid ausprechen. Tut mir leid.

      Gerne kümmere ich mich um die Kündigung des Anschluss. Füll doch bitte das folgende Kontatformular aus http://bit.ly/Teamkontakt und füge die Sterbeurkunde in den Anhang an.

      Für alle weitern Fragen, stehe ich jeder Zeit bereit.

      Beste Grüße
      Julia U.

      1

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      6 years ago

      Julia U.

      Hallo @FaLau, erst eimal möchte ich mein beileid ausprechen. Tut mir leid. Gerne kümmere ich mich um die Kündigung des Anschluss. Füll doch bitte das folgende Kontatformular aus http://bit.ly/Teamkontakt und füge die Sterbeurkunde in den Anhang an. Für alle weitern Fragen, stehe ich jeder Zeit bereit. Beste Grüße Julia U.

      Hallo @FaLau,

      erst eimal möchte ich mein beileid ausprechen. Tut mir leid.

      Gerne kümmere ich mich um die Kündigung des Anschluss. Füll doch bitte das folgende Kontatformular aus http://bit.ly/Teamkontakt und füge die Sterbeurkunde in den Anhang an.

      Für alle weitern Fragen, stehe ich jeder Zeit bereit.

      Beste Grüße
      Julia U.
      Julia U.
      Hallo @FaLau,

      erst eimal möchte ich mein beileid ausprechen. Tut mir leid.

      Gerne kümmere ich mich um die Kündigung des Anschluss. Füll doch bitte das folgende Kontatformular aus http://bit.ly/Teamkontakt und füge die Sterbeurkunde in den Anhang an.

      Für alle weitern Fragen, stehe ich jeder Zeit bereit.

      Beste Grüße
      Julia U.


      Vielen Dank. Ich habe Ihnen dort eine Nachricht mit allen Informationen inkl. der Sterbeurkunde zukommen lassen. Danke!

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @FaLau.

      Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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