Solved
Kündigung Magenta S
2 years ago
Hallo,
HTP macht im Ort meiner Mutter eine Umfrage und wenn 40 % der Personen Glasfaser in Auftrag geben, wird Glasfaser verlegt werden. Meine Mutter hat bei der Telekom den Tarif Magenta S, für den mir im Kundencenter angezeigt wird, dass der Vertrag noch bis zum 9.9.2023 läuft und genau bis heute zu kündigen wäre. Ich bin jetzt etwas ratlos, weil ich nicht weiß, ob sich der Vertrag automatisch um zwölf oder 24 Monate verlängern wird oder ob meine Mutter nach Ende der Mindestvertragslaufzeit monatlich kündigen könnte. Eine Kündigung zum jetzigen Zeitpunkt halte ich für riskant, war ja gar nicht klar, ob Glasfaser überhaupt kommt. Zudem wäre meine Mutter dann ja ab 9. September ohne Telefon und Internet. Wie geht man in diesen fällen vor? Ich kenne mich leider gar nicht aus und bitte um Rat. Danke vorab und viele Grüße
Iris
209
7
This could help you too
5 years ago
321
0
3
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@hein mück
Verträge sind nach Ablauf der MVLZ täglich mit einer Frist von einem Monat kündbar. Ansonsten laufen sie unbefristet weiter.
Die Darstellung im Kundencenter meint da, wenn heute 09.08. gekündigt wird, kann man das zum Termin 09.09., eben die Frist ein Monat. Morgen würde da jeweils der 10. stehen, usw.
0
2 years ago
Vielen Dank. Was ist nicht verstehe, ist, dass der Vertrag 2017 startete. Wie kann er dann eine Mindestvertragslaufzeit bis 2023 haben?
Auszug
3
Answer
from
2 years ago
Wie kann er dann eine Mindestvertragslaufzeit bis 2023 haben?
Weil der Vertrag sogesehen immer ein Monat weiterläuft. (Kündigungsfrist)
Dann verschiebt sich das Datum um einen Monat.
Answer
from
2 years ago
Dann verschiebt sich das Datum um einen Monat
Täglich um einen Tag. Nicht 1 Monat
Answer
from
2 years ago
Danke. Das klingt schlüssig 😊.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@hein mück Vermutlich weil irgendwann mal in der Zwischenzeit ein Vertragsanpassung ausgehend von deiner Mutter oder dir stattgefunden hat.
Aber keine Sorge. Wenn jetzt erst die Befragung stattfindet kann es 12 Monate und mehr dauern bis du in den Genuss eines Glasfaseranschlusses kommst.
1
Answer
from
2 years ago
Danke sehr. Ja, das wird sicher noch dauern.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from