Kündigung Prepaid Nummer widerrufen
4 years ago
Es sieht so aus als gäbe es ein Missverständnis. Ich will nicht meine komplette Prepaid Nummer kündigen. Ich hatte nur vor den Prepaid 5G -Jahrestarif (zum Ende der Vertragslaufzeit, am 28.11.2021) zu kündigen und zurück in den MagentaMobil Prepaid M Tarif wechseln.
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8 months ago
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Zuerst Kündigung zurück ziehen.
am schnellsten geht es über die Hotline 08003302202 (vom Handy 2202). Mit dem Widerruf deiner Kündigung
Oder du wartest bis sich hier ein Teamie meldet.
Dann Tarif Wechsel über kundencenter
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel/prepaid-tarif-wechseln?samChecked=true
Oder hier
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-tarifwechsel/prepaid-auf-vertrag
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4 years ago
Ich will nicht meine komplette Prepaid Nummer kündigen. Ich hatte nur vor den Prepaid 5G -Jahrestarif (zum Ende der Vertragslaufzeit, am 28.11.2021) zu kündigen
Das ist eine Kündigung.
zurück in den MagentaMobil Prepaid M
Das erfordert keinesfalls eine Kündigung sondern das ist rein ein Tarifwechsel. Kann sein, dass der z.B. 5 Euro kostet.
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Telefonisch habe ich dich gerade leider nicht erreicht. Du kannst den gewünschten Tarifwechsel
aber auch über unsere Kollegen der Hotline oder Chat einrichten lassen.
Anschließend nicht vergessen, die Kündigung wieder rauszunehmen.
Viele Grüße und noch einen schönen Tag!
Christoph T.
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