Hallo @GamerX 

entweder du schaust in deinen Kundencenter ob du da die Kündigung zurücknehmen kannst oder du rufst die Hotline an:

Kundenservice Mobilfunk: Festnetz: 0800 33 02202, vom Handy: 2202

Du kannst auch hier wartest bis ein Teamie deinen Beitrag gelesen hat und sich bei dir meldet, kann allerdings (etwas) dauern, die sind immer gut beschäftigt. Das hat sich erledigt da @Ludwig II I bereits die Teamies informiert hat

Wenn noch genug Zeit ist, sollte das kein Problem sein.

Ich habe deinen Wunsch eben eskaliert.

Es ird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.

Kannst ja mal antworten, ob ein tel. Anruf heute möglich und erwünscht ist.

Hallo @GamerX,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Es freut mich zu hören, dass du deinen Tarif auch in Zukunft fortsetzen möchtest. Ich würde an deiner Stelle die aktuelle Situation ausnutzen, dass bereits eine Kündigung hinterlegt ist und folgenden Hinweis beachten:

Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.

Alternativ kannst du dich auch gerne einmal in einem Telekom-Shop in deiner Nähe beraten lassen. Mit einer Kündigung im System, können die Kollegen auch entsprechende Angebote unterbreiten.