Kündigung Speedport (nicht mehr vorhanden)
9 hours ago
Wie kann ich ein Mietgerät kündigen, welches ich gar nicht mehr besitze?
Ich bezahle seit 2018 eine Monatsmiete von 5 € für einen Speedport-Router, den ich bereits durch eine Fritzbox ersetzt habe und der dann jetzt durch einen Umzug nicht mehr vorhanden ist. Ich finde nur Optionen, das Gerät zurückzuschicken.
Danke im Vorraus!
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2 months ago
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9 hours ago
Warte hier auf nen Teamie , der kann dich dann anrufen und mit dir die Zahlung des Schadensersatz besprechen.
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9 hours ago
Hi @FelixNck, 👋
Online im Self-Service wirst du da nicht die passende Option finden. Ich prüfe das aber gerne und suche eine Lösung. Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Wann passt es dir besser?
Liebe Grüße
Jonas
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9 hours ago
Hallo Jonas,
bei mir passt es telefonisch ab 17 Uhr.
Oder morgen ab 8 Uhr.
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9 hours ago
@FelixNck Alles klar, dann melden wir uns heute Abend ab 17 Uhr bei dir. 🙏
Answer
from
3 hours ago
Hallo @FelixNck,
ich bedanke mich einmal für das nette Telefonat.
Wie besprochen, stelle ich die Kündigung für dein Gerät ein. Da dieser bereits seit 2018 gemietet wurde, fällt hier wahrscheinlich ein Ablösebetrag von 0,32 € an.
Beste Grüße
Julia
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