Kündigung Speedport (nicht mehr vorhanden)

9 hours ago

Wie kann ich ein Mietgerät kündigen, welches ich gar nicht mehr besitze?

 

Ich bezahle seit 2018 eine Monatsmiete von 5 € für einen Speedport-Router, den ich bereits durch eine Fritzbox ersetzt habe und der dann jetzt durch einen Umzug nicht mehr vorhanden ist. Ich finde nur Optionen, das Gerät zurückzuschicken. 

Danke im Vorraus!

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    • 9 hours ago

      Warte hier auf nen Teamie , der kann dich dann anrufen und mit dir die Zahlung des Schadensersatz besprechen.

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    • 9 hours ago

      Hi @FelixNck, 👋

       

      Online im Self-Service wirst du da nicht die passende Option finden. Ich prüfe das aber gerne und suche eine Lösung. Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Wann passt es dir besser?

      Liebe Grüße

      Jonas

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      Answer

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      9 hours ago

      Hallo Jonas,

      bei mir passt es telefonisch ab 17 Uhr.

      Oder morgen ab 8 Uhr.

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      Answer

      from

      9 hours ago

      @FelixNck Alles klar, dann melden wir uns heute Abend ab 17 Uhr bei dir. 🙏 

      Answer

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      3 hours ago

      Hallo @FelixNck,

       

      ich bedanke mich einmal für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen, stelle ich die Kündigung für dein Gerät ein. Da dieser bereits seit 2018 gemietet wurde, fällt hier wahrscheinlich ein Ablösebetrag von 0,32 € an.

       

      Beste Grüße

      Julia

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