Gelöst

kündigung wegen wohnungsaufgabe innerhalb eines laufenden vertrages

vor 14 Jahren

hallo an das telekom-team,
folgender sachverhalt: noch laufender vertrag, kunde zieht aus der whg. aus und findet für die zukunft unterschlupf bei ner freundin (zur untermiete !!!!!). somit findet KEIN umzug in eine neue eigene whg. statt, in der man "seinen" anschluss mitnehmen kann.
es kann doch nicht sein, dass die telekom auf vertragserfüllung pocht, obwohl sie keine leistung mehr erbringt. eine solche variante ist leider in den standardformularen nicht vorgesehen. es wäre nett, wenn mir hier jemand mitteilen könnte, wie man diese angelegenheit friedlich lösen kann. mit sicherheit hält man soooo keine kunden, wenn mal wieder eine eigene whg. angemietet wird und man sich für einen netzbetreiber entscheiden will.
viele grüße monika

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vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Jahren

      Hallo brigittea, willkommen in unserer Community!
      Sie haben hier schon wertvolle Tipps bekommen. Nutzt Ihr Freund bereits einen Festnetzvertrag bei uns oder ist dieser bei einem anderen Anbieter?
      Bitte geben Sie mir hier etwas mehr Input.

      Viele Grüße
      Heike

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    • vor 12 Jahren

      Ich habe da auch mal eine Frage.
      Meine Frau wohnt noch woanders, wo sie ebenfalls einen Telekom-Vertrag hat. Jetzt haben wir vor kurzem ihren Hauptwohnsitz bei mir mit angemeldet und die andere Wohnung bleibt noch bis August 2015 Zweitwohnsitz. Wenn sie dort auszieht und den Mietvertrag kündigt, können wir beide Verträge zusammenführen, bzw ihren Kündigen?

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Marco78, zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Feedback-Community.


      Sie haben auch an Ihrem Hauptwohnsitz einen Festnetzvertrag bei uns, richtig? In diesem Fall trifft Punkt 3 von HAMAPA´s Antwort auf Sie zu. Hilft Ihnen das weiter? 


      Viele Grüße


      Melanie

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Melanie,

      danke für die Antwort. Ja das hilft mir weiter.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,leider ist das nun nicht ganz eindeutig,

      ich habe in dem Profil nun die Kundennummer meiner Schwiegermutter (um deren Anschluss geht es) eingegeben,

      Die Rückrufnummer ist natürlich meine Nummer,

      ich hoffe, das ist so okay.

      Danke

      Gruß

      Hans

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @HansLa,

      wie eben telefonisch besprochen, haben sie die Möglichkeit den Anschluss am gewünschten Tag X sperren zu lassen!

      Ansonsten wenn der Nachmieter bekannt ist, kann dieser die Leitung auch übernehmen.

      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

      von

      vor 8 Jahren

      Danke

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