Solved

Kündigung widerrufen und Umzugsservice nutzen

2 years ago

Hallo, 

 

habe leider etwas voreilig meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt, da wir nun in unser Eigenheim gezogen sind. Gerne würde ich die Kündigung widerrufen und den Umzugsservice nutzen. Ich hatte bereits ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin der Hotline. Diese meinte ich soll erst mal schriftlich per Mail widerrufen, dann wird erstmal geprüft was beim Umzug möglich ist. Habe mich ehrlich gesagt etwas zu schnell abgebügelt gefühlt und versuche nun mein Glück hier. Muss ich meine Kündigung schriftlich per Mail widerrufen? Kann das kein Mitarbeitender in der Hotline machen und mich direkt an den Umzugsservice weiterleiten? Eine Überprüfung müsste doch schnell abrufbar sein oder ? 

Vielen Dank!

 

Alexandra B.

306

9

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Albo284 ,

       

      ich hatte es gerade telefonisch probiert, leider ohne Erfolg.

       

      Wenn ich das im System richtig gesehen habe, soll die Kündigung jetzt doch bleiben, richtig?

       

      Sonst bitte hier Bescheid geben.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      6

      Answer

      from

      2 years ago

      @Gelöschter Nutzer  schrieb:
      Der einzige bestehende Vertrag wird nicht umgezogen, sondern ist gekündigt

      Ja das soll er um gotteswillen ändern und einen Umzug beauftragen und die Kündigung rausnehmen. Das geht so wie er es vor hat zu 100% schief,,, 

      Answer

      from

      2 years ago

      Thunder99

      Das geht so wie er es vor hat zu 100% schief,,,

      Das geht so wie er es vor hat zu 100% schief,,, 
      Thunder99
      Das geht so wie er es vor hat zu 100% schief,,, 

      100% kein Festnetz mehr🫣

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Abend,

       

      bestehender Vertrag ist gekündigt und im Eigenheim gibt es aktuell keinen anderweitigen Festnetzvertrag. Somit wird es keine zwei laufenden Verträge geben 🙂

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    697

    2

    2

    Solved

    in  

    1071

    0

    3

    Solved

    in  

    458

    0

    2

    Solved

    in  

    772

    0

    2