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6 years ago
@Gelöschter Nutzer,
einen dieser Wege wählen:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
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2
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from
6 years ago
Das hilft mir leider nicht weiter...
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from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer,
notfalls:
0800 3301000
Bitte beachten hier ist ein Kunde zu Kunde Forum!
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Gelöschter Nutzer,
notfalls:
0800 3301000
Bitte beachten hier ist ein Kunde zu Kunde Forum!
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6 years ago
hallo @Gelöschter Nutzer
Das Problem ist , das im System ein offener Auftrag ( Kündigung zum ..... ) hinterlegt ist und der blockt alle weiteren Aktivitäten.
Nach meinem Kenntniss Stand, kann nur die Kundenrückgewinnung bzw. ein Teamie , am Status etwas ändern.
Wenn noch nicht geschehen , Profil befüllen und auf ein Teamie warten.
Kann abr etwas dauern.
MfG
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from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer,
nur zur Info , Profil befüllt
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from
6 years ago
Was bedeutet das ?
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Unlogged in user
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from
6 years ago
Die wollen kein Entertain mehr und sind dabei, die ersten Kunden sanft zur Magenta TV zu bewegen.
Dürfte dir also auch passieren...
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from
6 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
nur das @Telekom hilft Team kann auf Dein Profil zugreifen.
Warte mal ein paar Tage ab bis das sich von dort jemand das ansieht und sich meldet ob eine Rücknahme der Kündigung noch möglich ist oder Alternativ ein anderer Vertrag notwendig würde
Gruß
Waage1969
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Thema hat sich erledigt - danke an alle
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