Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
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3 years ago
Klar geht das.
Kannst du sogar selber machen.
Kann ich meine Kündigung für MagentaEINS Plus stornieren?
Ja, Sie können Ihre Kündigung bis zum Tag vor dem Kündigungstermin stornieren.
Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie in den Bereich "Verträge". Klicken Sie in Ihrem Vertrag auf "Vertragsdetails" und wählen dann "Stornieren".
Gut zu wissen: Am Kündigungstermin selbst ist die Stornierung nicht mehr möglich. Ihre Kündigung wird zum Ende dieses Tages ausgeführt, also in der Nacht um 23:59 Uhr.
Ich kann auch einen Teamie rufe, der dir dann hilft
Im Kundencenter ist es leider nicht möglich, es fehlt der "stornieren" Button.
Mit der Kundenrückgewinnung habe ich zuletzt schlechte Erfahrung gemacht, wollen dann meistens neue Verträge/Tarife verkaufen... das hatte dann überhaupt zur Kündigung geführt
ich würde gerne einfach meine Kündigung zurückziehen und so weiterlaufen lassen wie bisher. Ist das möglich?
ich würde gerne einfach meine Kündigung zurückziehen und so weiterlaufen lassen wie bisher. Ist das möglich?
ich würde gerne einfach meine Kündigung zurückziehen und so weiterlaufen lassen wie bisher. Ist das möglich?
Nach unserem Gespräch können wir sagen, dass es möglich ist. Hat mir eine Menge Spaß gemacht und wünsche dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit deinem Auto. Dein Mobiltarif läuft jetzt einfach so weiter.
3 years ago
Hallo @mathias04
im KUndencenter
oder
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
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3 years ago
Klar geht das.
Kannst du sogar selber machen.
Kann ich meine Kündigung für MagentaEINS Plus stornieren?
Ja, Sie können Ihre Kündigung bis zum Tag vor dem Kündigungstermin stornieren.
Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie in den Bereich "Verträge". Klicken Sie in Ihrem Vertrag auf "Vertragsdetails" und wählen dann "Stornieren".
Gut zu wissen: Am Kündigungstermin selbst ist die Stornierung nicht mehr möglich. Ihre Kündigung wird zum Ende dieses Tages ausgeführt, also in der Nacht um 23:59 Uhr.
Ich kann auch einen Teamie rufe, der dir dann hilft
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3 years ago
@Marcel2605 @HAMAPA
Vielen Dank für die schnelle Antworten.
Im Kundencenter ist es leider nicht möglich, es fehlt der "stornieren" Button.
Mit der Kundenrückgewinnung habe ich zuletzt schlechte Erfahrung gemacht, wollen dann meistens neue Verträge/Tarife verkaufen... das hatte dann überhaupt zur Kündigung geführt
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3 years ago
OK, das heißt Teamie .
Ich ruf mal eine/n
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3 years ago
ich würde gerne einfach meine Kündigung zurückziehen und so weiterlaufen lassen wie bisher. Ist das möglich?
Ist das möglich?
Nach unserem Gespräch können wir sagen, dass es möglich ist.
@HAMAPA
Danke.
Greetz
Stefan D.
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