Solved
Leidiges Thema VDSL Ausbau
7 years ago
Schönen guten Tag zusammen,
ich bin langsam ein bisschen verwirrt. Ich gucke öfters auf www.telekom.de/schneller nach ob an meiner Adresse VDSL ausgebaut wird. Leider ist dort nie was zu sehen.
Daher hatte ich im letzten Jahr der Telekom eine eMail geschrieben und nachgefragt wann und on bei mir VDSL ausgebaut wird. In der Antwort war zu lesen das ich mich an meine Gemeinde wenden soll, da alle Ausbauten mit denen Abgesprochen wird. Man selbst könnte nicht sehen wo genau umgebaut wird.
Daraufhin habe ich meiner Gemeinde eine eMail geschrieben und dort nachgefragt. Die wiederrum sagten mir das wüsste nur die Telekom.
So viel dazu. Daraufhin habe ich im Chat nachgefragt und dort hieß es Februar 2018. Um mir dies bestätitgen zu lassen habe ich bei der Telekom angerufen und dort nachgefragt. An der Hotline teilte man mir den Mai mit.
Aktuell heißt es mitte des Jahres. Ich frage mich jetzt "Was den nun?"
Kann mir irgendjemand sagen ob meine Adresse jetzt dabei ist oder nicht? Wäre super zu wissen, was da genau Sache ist.
Mein Profil ist ausgefüllt. Aktuell habe ich hier eine 16.000er Leitung + Hybrid.
Danke schonmal vorab für die Hilfe.
Gruß
Marcel
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7 years ago
@NyuuAuf der Karte werden Gebiete als Blau markiert wenn in den nächsten 3Monaten ein Ausbau stattfinden soll. Ist es denn blau markiert? Du kannst dich dort auch am Newsletter anmelden, dass könnte hilfreich sein.
Natürlich kann auch ein Teami dir versuchen eine Auskunft zu geben.
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7 years ago
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7 years ago
Die Gemeinde weiß Bescheid, sobald die Planer dort nach den Genehmigungen Anfragen.
Vorher halt nicht.
Aber vorher sind es auch alles Internas.
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7 years ago
in Ihrem Anschlussbereich soll der Ausbau im vierten Quartal 2018 abgeschlossen sein.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
Wir machen es dann wie besprochen, ich rufe am 13. Mai an und dann rüsten wir nochmal um.
Bis dahin viel Spaß mit dem XL. Wenn etwas zwischendurch sein sollte, einfach hier melden und nach mir rufen.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
Hi @Claudia Bö. ,
habe da doch einmal eine Frage. Ist der MagentaVorteil gebucht? Unter Optionen kann ich ihn nicht finden. Auch HD Start taucht gar nicht auf. Komisch.
Gruß
Marcel
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6 years ago
stimmt, beides nicht da! Ich kümmere mich sofort darum.
Soll die Rufnummer, die auf 587 endet, verknüpft werden?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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7 years ago
Ihr Verzweiger ist auch für den Ausbau vorgesehen.
Sie werden also von dem Ausbau profitieren können.
Grüße Detlev K.
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7 years ago
der Verzweiger wird Mitte März freigegeben.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
die Optionen wurden erst zum 28. März gebucht, werden also auch erst ab dem Datum aktiv und tauchen erst dann in der Liste auf.
Viele Grüße
Henning H.
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