Hallo, ich bin auf der Suche nach der Leitungs ID . Wo findet man die ? Eigentlich wollte ich nur Magenta TV erneuern. Nun stecke ich in einen neuen Vertrag. ( Sicherlich ist mir da ein Fehler passiert beim abschließen ) Nun habe ich noch meinen alten Festnetzanschluss und kann dadurch keine Leitungs ID ermitteln. Ich möchte aber morgen auch keinen Techniker. Da ich Alter sowie neuer Besitzer bin. Finde ich irgendwo in den alten Unterlagen die Leitungs ID. Wenn ja WO? Ich hab schon alles durchgeschaut und war im Kundencenter, ohne Erfolg, leider .
Vielen Dank an alle Helfer
Liebe Grüße
Ines
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Danke dir @ines-wehner, für das freundliche Telefonat.
Kurz zur Erklärung, es wurde ein neuer Tarif anstatt eines Tarifwechsels gebucht.
Der neue Auftrag konnte noch storniert werden.
Und den Tarifwechsel habe ich wie besprochen eingestellt.
Beste Grüße und noch einen schönen Sonntag,
Sarah
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