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vor 9 Tagen
@Dogancan : Trage in Dein Profil einen Zeitraum ein, an dem Du telefonisch erreichbar bist. Dann wird sich ein Telekom- Teamie bei Dir melden.
Gruß Ulrich
2
von
vor 9 Tagen
ok, super danke. War das nicht gut diese DSL Nummer zu posten?
0
von
vor 9 Tagen
War das nicht gut diese DSL Nummer zu posten?
ok, super danke. War das nicht gut diese DSL Nummer zu posten?
@Dogancan : Wenn das eine Nummer ist, die Deinem Kupferkabel zum APL und dann zur TAE -Dose zugeordnet wird, dann sind das individuelle private Daten. Hier kann jeder und jede weltweit mitlesen. Wer weiß, für welche "absichtlichen Verschaltungszwecke" die ID dann missbraucht werden kann?!
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Anschlussinfo.de funktioniert nicht.
Hallo zusammen,
ich habe am 02.06 einen DSL Vertrag abgeschlossen Magenta L.
Ich muss aber jetzt die LeitungsID angeben oder auf den Techniker am 12.06. warten.
Ich muss aber auch selbst arbeiten. Wäre schön wenn man das mit der alten o2 Kennung irgendwie machen kann.
Die lautet: DSLxyz
Anschlussinfo.de funktioniert nicht.
Danke.
[Edit: persönliche Daten entfernt]
Dann muss der Techniker kommen.
Urlaub nehmen oder Bekannten Bescheid geben
0
vor 9 Tagen
Hallo @Dogancan,
vielen Dank für die Nachfrage zur LeitungsID.
Wenn du die LeitungsID nicht auslesen kannst, muss der Außendienst kommen.
Tut mir leid, aber ich kann mit der o2 Kennung keine Leitung buchen.
Vielleicht ist die Alternative dort jemand anderen warten zu lassen eine Variante für dich?
Wichtig ist, dass die Klingel beschriftet ist und der Zugang zum Abschlusskasten vom Telefonkabel im Haus möglich ist.
Lieben Gruß, Melanie
0
vor 9 Tagen
Danke für die Nachricht.
Geht es mit der alten Telekom Festnetznummer ? von vor 10 Jahren? Es gab mal einen Wechsel zu o2 und jetzt wieder zurück zur Telekom.
0
2
von
vor 9 Tagen
Danke für die Nachricht.
Geht es mit der alten Telekom Festnetznummer ? von vor 10 Jahren? Es gab mal einen Wechsel zu o2 und jetzt wieder zurück zur Telekom.
Nein.
Wenn die ID nicht ausgelesen werden kann, muss der Techniker etwas umklemmen
von
vor 9 Tagen
Geht es mit der alten Telekom Festnetznummer ? von vor 10 Jahren? Es gab mal einen Wechsel zu o2 und jetzt wieder zurück zur Telekom.
Danke für die Nachricht.
Geht es mit der alten Telekom Festnetznummer ? von vor 10 Jahren? Es gab mal einen Wechsel zu o2 und jetzt wieder zurück zur Telekom.
Ob es den Leitungsweg von vor 10 Jahren überhaupt noch gibt ist mehr als zweifelhaft.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
@Dogancan
Denk daran, dass der Techniker auch Zugang zum Hausanschluss ( APL ) haben muss.
Je nach Lage vor Ort, den Hausmeister informieren oder den Schlüssel besorgen.
0
vor 9 Tagen
Wäre schön wenn man das mit der alten o2 Kennung irgendwie machen kann.
Die lautet: DSLxyz
Anschlussinfo.de funktioniert nicht.
Hallo zusammen,
ich habe am 02.06 einen DSL Vertrag abgeschlossen Magenta L.
Ich muss aber jetzt die LeitungsID angeben oder auf den Techniker am 12.06. warten.
Ich muss aber auch selbst arbeiten. Wäre schön wenn man das mit der alten o2 Kennung irgendwie machen kann.
Die lautet: DSLxyz
Anschlussinfo.de funktioniert nicht.
Danke.
[Edit: persönliche Daten entfernt]
Dann ist der alte Anschluß wohl ein Kabelanschluß oder ein noch nicht gekündigter DSL-Anschluß.
Anschlussinfo.de funktioniert nur bei gekündigten DSL-Anschlüßen, wo das Kündigungsdatum erreicht ist.
Ich muss aber auch selbst arbeiten.
Hallo zusammen,
ich habe am 02.06 einen DSL Vertrag abgeschlossen Magenta L.
Ich muss aber jetzt die LeitungsID angeben oder auf den Techniker am 12.06. warten.
Ich muss aber auch selbst arbeiten. Wäre schön wenn man das mit der alten o2 Kennung irgendwie machen kann.
Die lautet: DSLxyz
Anschlussinfo.de funktioniert nicht.
Danke.
[Edit: persönliche Daten entfernt]
Wenn das ein O² DSL-Anschluß war, wäre ein Providerwechsel der richtige Weg gewesen (dann wird am Umschalttag nur die X-Connection im System geändert),
wenn das ein Kabel-Anschluß war, daran denken, andere Versorgungstechnik;
der Techniker braucht Zugang zum Telekom- APL ,
auch funktioniert ein Kabel-Router nicht an einem DSL-Anschluß.
0
vor 9 Tagen
@Dogancan
Vielen herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Leider kann ich die alte nicht im System erkennen.
Somit muss der Termin vor Ort bestehen bleiben.
Falls es noch Fragen gibt, gern wieder hier melden. Ich helfe gern.😀
Einen schönen Tag wünscht Melanie
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vor 9 Tagen
Hallo Melanie,
ich danke ebenfalls für das super nette und kompetente Telefonat. Auch wenn das System nichts passendes angezeigt hat, hast du wirklich alles gegeben, um mir zu helfen. Kundenservice wie deiner ist heutzutage leider selten-dickes Lob an dich!
Dir auch einen tollen Tag und danke für deinen Support!
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Uneingeloggter Nutzer
von