Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Lieferung Glasfasermodem
vor einem Jahr
Guten Tag,
die Installation des Glasfasers plus one Box ist erledigt. Wann und wie bekomme ich von der Telekom das benötigte Modem ausgehöndigt? Die Techniker hatten keines dabei.
Danke
241
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Monaten
232
0
2
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Das muß gekauft werden,
am schnellsten gehts irgendwo im Fachhandel.
0
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Hallo eidenhardt,
ich empfehle die FRITZ!Box 5590 Fiber und die FRITZ!Box 5530 Fiber diese sind ideal geeignet für Ihren Glasfaser-Anschluss.
Grüße
Andreas
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Dank an allen. Dachte das Modem wird von der Telekom gestellt, ist wohl nicht mehr der Fall. Damit ist meine unglücklich ausgedrückte Frage auch schon beantwortet. Selbst kümmern!
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Sehr geehrter Herr Ebenhard,
Das Glsfaser-Modem 2 bekam ich von der Telekom zugesandt Es kostet 40,00 oder 50,00 Euro. Dieses Modem habeich mit meinem Rooter Speedport Smart 3, ebenfalls von der Telekom, verbunden. Der Speedport Smart 4 enthält bereits das Modem.
Mit freundlichen Grüßen
thomashi
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @eidenhardt ,
vielen Dank, für deine zügige Antwort.
Ich würde mir deinen Auftrag gerne genauer ansehen. Dazu würde ich dich bitten, dein Profil mit deinen Kontaktdaten zu ergänzen.
Danach können wir dich legitimieren (Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN) und alles Weitere veranlassen.
Viele Grüße
Svenja P.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Guten Morgen, gemacht!
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @eidenhardt ,
schön, dass ich dich direkt erreicht habe. 🤗
Wie besprochen, kannst du ab morgen deinen Glasfaseranschluss aktivieren. Den Aktivierungslink erhältst du in einer separaten E-Mail.
Wenn ich dir noch helfen darf, gib mir gerne eine Rückmeldung.
Ps. Solltest du Interesse haben, auch mit deinem Mobilfunkvertrag zu uns zu kommen, lass es mich gerne wissen. 💖😊
Viele Grüße
Svenja P.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Vielen Dank für das liebe Gespräch. Du warst eine super Hilfe.
0