Solved
LM Optionskündigung / Kündigungsrücknahme
2 years ago
Hallo liebe Community,
ich hoffe alle hatten ein schönes Osterfest.
Ich habe mir über Ostern eine weitere Multi-Sim für meinen Mobilfunkvertrag bestellt und habe im Auftragsstatus meines Festnetzvertrages folgendes gesehen.
Ich habe diesen Auftrag nicht plaziert.
Was ist denn LM / LM-Paket? Und wie kommt dieser Auftrag zustande?
Vielen Dank für evtl. Antworten bezüglich LM / LM-Paket.
VG
Sabecker
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2 years ago
LM steht bei der Telekom für ein "Leistungsmerkmal". Also eine in der Regel kostenfreie Leistung wie z.B. auch die Rufnummernanzeige oder Anklopfen.
Hattest du denn mal bei der Telekom gekündigt?
1
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from
2 years ago
Hatte gerade einen Anruf vom Team.
Das System hat diesen Auftrag wohl automatisch zum Bereinigen der Daten durchgeführt.
Ich hatte vor fast genau einem Jahr gekündigt und die Kündigung wieder zurückgenommen.
Dies kann mit dieser Bereinigung im Zusammenhang stehen.
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2 years ago
Hatte gerade einen Anruf vom Team.
Das System hat diesen Auftrag wohl automatisch zum Bereinigen der Daten durchgeführt.
Ich hatte vor fast genau einem Jahr gekündigt und die Kündigung wieder zurückgenommen.
Dies kann mit dieser Bereinigung im Zusammenhang stehen.
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2 years ago
Hallo @Sabecker, 👋
Wie telefonisch besprochen, handelt es sich bei dem Auftrag lediglich um eine automatisierte Bereinigung in unserem System. Der Vorgang wurde nicht durch einen Mitarbeiter oder versehentlich von dir angestoßen, du musst dir also keine Sorgen machen. 🙌
Liebe Grüße
Jonas W.
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