LTE-Hybridanschluss fast nur schnell, wenn DSL abgesteckt ist
11 months ago
Hallo zusammen,
ich hab jetzt seit einer ganzen Weile schon das Problem, dass ich nur sehr langsam surfen kann. Arbeiten im Homeoffice ist fast nicht mehr möglich. Eine Störungsmeldung hatte ich sogar schon angelegt.
Nun habe ich hier in Beiträgen gelesen, dass einige Nutzer den DSL-Anschluss abstecken, um die volle LTE -Leistung zu erhalten und habe das erfolgreich nachstellen können.
Leider funktioniert dann bei uns die Festnetztelefonie nicht, was wiederum auch keine Option ist.
Meine Frage lautet jetzt: was muss ich tun, um die volle LTE -Leistung nutzen zu können ohne auf die Telefonie zu verzichten?
Wir haben hier ein Speedport Smart 4. Firmware-Version ist die 010146.3.5.002.0 und wurde Mitte April automatisch aktualisiert. Ich habe es nicht genau nachkontrolliert, aber ich würde meinen, das könnte tatsächlich auch zeitlich zum Abfall unserer Verbindungsgeschwindigkeit passen.
Jo
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11 months ago
@v1qovh6j7
Wie nennt sich dein Tarif?
Bitte genaue Bezeichnung, so wie sie Inder Auftragsbestätigung und auf jeder monatlichen Rechnung steht.
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11 months ago
"MagentaZuhause S" mit der Option "Hybrid 5G / LTE ".
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11 months ago
Leider funktioniert dann bei uns die Festnetztelefonie nicht, was wiederum auch keine Option ist.
Das überrascht mich ein wenig.
Ich schicke Dir mal eine PM.
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11 months ago
Kann ich so bestätigen. Ich habe selber einen MagentaZuhause S + Hybrid 5G / LTE Anschluss und sobald DSL und 5G im Bonding aktiv sind ist der Ping derart schlecht, das Online Games unspielbar sind.
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11 months ago
Guten Morgen @v1qovh6j7,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Gerne würde ich mir die Versorgung an deinem Standort einmal genauer anschauen. Hinterlege dafür doch bitte einmal deine Daten im Profil.
Viele Grüße
Heike
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11 months ago
Hallo @Heike B.,
danke für die Nachfrage. Zwischenzeitlich hat sich einiges getan. Ich schreibe das jetzt noch einmal auf, um das Thema soweit abzuschließen und anderen zu helfen.
Ich habe mit einem eurer Kollegen sprechen können und bin dabei auf folgende Erkentnisse gestoßen:
1. Es gibt Probleme mit der aktuellen Firmware des Speedport Smart 4. Das "Bonding" scheint nicht richtig zu funktionieren, aber eine neue Firmware sei auf dem Weg.
2. Der Funkturm, der unseren Ort versorgt, ist veraltet und überlastet. Selbst wenn ich DSL "abstecke" und nur über LTE surfe, kann ich nur kurzfristig mit hoher Bandbreite surfen und werden häufig getrennt.
Ich habe den Tipp bekommen, meinen 5G / LTE -Empfänger anders zu positionieren, da es noch einen anderen Turm gibt, der weniger ausgelastet ist, eine bessere Anbindung hat und 5G unterstützt (das kann der hier vor Ort wohl nicht). Ich bin gespannt, da der neue Turm ungünstig liegt, kann ich die "Antenne" nicht sofort neu ausrichten, sondern muss ein wenig umbauen. Aber sobald ich dazu komme, bin ich gespannt auf die Ergebnisse.
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