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vor 3 Jahren
Grüße @Frogger
Du musst das selber aktivieren. Das kommt nicht automatisch.
company.pdf
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vor 3 Jahren
Das Paket Magenta Cloud S ist gekündigt aber wenn ich die Cloud M als kostenlose Zusatzotion aktivieren will, soll ich zahlen.
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von
vor 3 Jahren
Das Paket Magenta Cloud S ist gekündigt aber wenn ich die Cloud M als kostenlose Zusatzotion aktivieren will, soll ich zahlen.
Sind denn da die selben Zugangsdaten?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Ich habe nichts verändert.
Nur einen Tarifwechsel von Standart DSL ( Privatanschluss ) auf Firma mit fester IP, also Company Start 50.
Die Daten vom Kundencenter haben sich ja wohl nicht geändert, da ich mich normal anmelden kann und auch den Vertrag sehe.
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1
von
vor 3 Jahren
Nur einen Tarifwechsel von Standart DSL ( Privatanschluss ) auf Firma mit fester IP, also Company Start 50.
Wichtige Info die fehlte, das scheint ja noch frisch zu sein.
Warte auf das @Telekom-hilft-Team , diese werden es wohl mal prüfen müssen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Moin @Frogger,
die Buchung von Magenta Cloud M kann aus Sicherheitsgründen nur vom eigenen Anschluss aus über dein eigenes Kundencenter erfolgen. Du musst somit im eigenen WLAN sein, um eine Buchung/Änderung vornehmen zu können. Ein automatisches Upgrade der Option findet nicht statt und du veranlasst selbst den Wechsel in die höherwertige Option. Hierfür muss die vorige Option gekündigt sein, erst danach lässt sich die neue Option buchen. Wann ist der Kündigungstermin? Dieser muss abgeschlossen sein.
Liebe Grüße,
Lin J.
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vor 3 Jahren
Ich habe es vom eigenen Anschluss probiert, das alte Paket ist heute gekündigt und ist auch nicht mehr sichtbar.
Wenn ich aber auf Optionen buchen gehe, soll ich für CloudM monatlich zahlen.
Hier sind die Haken angegraut
Kostenlose Zusatzoptionen
MagentaCloud
Telekom Mail
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von
vor 3 Jahren
Hallo @Frogger,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. 👍
Wie vereinbart, habe ich MagentaCLOUD M zu morgen beauftragt.
Du nutzt den Tarif CompanyPro 50. Mail M (15 GB Speicherplatz) kann kostenpflichtig für 2,95 Euro monatlich beauftragt werden. Die Option wird nur im Tarif CompanyStart kostenfrei angeboten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende 😊
Jenny W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Frogger,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. 👍
Wie vereinbart, habe ich MagentaCLOUD M zu morgen beauftragt.
Du nutzt den Tarif CompanyPro 50. Mail M (15 GB Speicherplatz) kann kostenpflichtig für 2,95 Euro monatlich beauftragt werden. Die Option wird nur im Tarif CompanyStart kostenfrei angeboten.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende 😊
Jenny W.
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vor 3 Jahren
Bin wohl zu Blind....
Stimmt, ich habe Company PRO und nicht Company Start..😂
Mail M ist aber nicht so wichtig, hauptsache Cloud M läuft ab Montag
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vor 3 Jahren
Hi @Frogger ,
kenn ich, geht mir manchmal auch so. 👀 🙈
Melde dich gerne am Montag bei uns, ob dann alles wie gewünscht läuft.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende 🌞
Svenja P.
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vor 3 Jahren
Läuft alles wie gewünscht, auch wenn ich keine Bestätigung über den abgeschlossenen Auftrag erhalten habe.
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Uneingeloggter Nutzer
von