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Magenta Eins Plus konfigurator problem
5 years ago
Hallo, ich komme hier zurzeit nicht mehr weiter.
Der Konfiguration für Magenta Eins Plus lässt mich bei meinem Vertrag hängen und ich bekomme nicht das Feld "weiter" zum bestätigen!
Es wird mir mein Magenta Zuhause Vertrag angezeigt, aber das war es dann auch.
Es wird mir mur die Option "zum Kundencenter" angezeigt. Aber wenn man diese auswählt baut sich einfach die aktuelle Seite in einem neuen Fenster erneut auf.
Wo ist hier das Problem?
Die Telekom Hotline kann da auch nichts machen, da es ja AUSSCHLIESSLICH Online buchbar ist!
Wie geht den sowas?
Das einzige was die Mitarbeiter mir sagen konnten, ist das es mit meiner aktuellen Konstellation gehen sollte.
Da wollte ich endlich mal das beste Mobiles Netz nehmen, aber dazu komme ich leider nicht.
Können sie mir helfen wo der Konfiguration hier hängen bleibt?
Gruss Sebastian
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5 years ago
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5 years ago
Hallo Sebastian,
probiere mal einen anderen Browser zum Ändern.
Viele Grüße
Klaus
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5 years ago
das hatte ich versucht. Brachte kein Lösung.
Inzwischen ist irgendetwas umgestellt worden und ich konnte meinen Vertrag auswählen und weiter machen. Allerdings als ich an der Kasse war hing es wieder an irgendetwas, da hat dann tatsächlich ein Browser Wechsel etwas gebracht.
Vertrag wurde gestern abgeschlossen.
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5 years ago
das hatte ich versucht. Brachte kein Lösung.
Inzwischen ist irgendetwas umgestellt worden und ich konnte meinen Vertrag auswählen und weiter machen. Allerdings als ich an der Kasse war hing es wieder an irgendetwas, da hat dann tatsächlich ein Browser Wechsel etwas gebracht.
Vertrag wurde gestern abgeschlossen.
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