Hallo,
ich habe einen Mobilfunkvertrag und würde gerne die Vorteile von Magenta Eins Young nutzen.
Dies wollte ich online buchen und das hat soweit auch gut geklappt, bis zu dem Punkt "Zahlungspflichtig bestellen".
Jedoch wurde ich bis dahin weder gefragt wo der Anschluss gelten soll, noch zu welchem Datum dieser geschalten werden soll.
Kommst dies Schritt erst danach ?
Ich habe mich nicht "getraut" weiterzuklicken, nicht das ich dann einen Vertrag bestelle, der aber garnicht passt.
In dem Zug noch eine zweite Frage:
Sollte ich meine Adresse vor der Bestellung schon ändern oder erst nach dem eigentlichen Umzug (01.12.17) ?
Vielen Dank.
vor 8 Jahren
Bei einem Bestellversuch wurde bei der Verfügbarkeitsprüfung für den Festnetzanschluss dessen Anschrift und auch ein Wunschtermin abgefragt.
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von
vor 8 Jahren
Mit MagentaEINS Young soll ein MagentaZuhause Surf eingerichtet werden?
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von
vor 8 Jahren
Das ist richtig, ja.
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von
vor 8 Jahren
https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de/
Über diese Seite bin ich gestartet.
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vor 8 Jahren
wärst du einmal so freundlich und vervollständigst dein Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Hinterlege als Kundenummer bitte deine Festnetzkundennummer.
Also Rückrufnummer bitte die Handynummer deines Mobilfunktarifes, der den MagentaEins Vorteil erhalten soll.
Ich forsche dann direkt mal nach.
Liebe Grüße
Finn A.
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vor 8 Jahren
in dem Fall möchte ich den Sachverhalt gerne im direkten Gespräch mit Ihnen klären.
Leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreichen können, wann passt Ihnen ein Anruf am besten?
Viele Grüße
Oliver Br.
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vor 8 Jahren
Hallo,
entweder heute ab 21:30 oder morgen ganztags ab 08:00.
Vielen Dank.
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von
vor 8 Jahren
nochmal Danke für das angenehme Gespräch, freut mich, dass ich weiterhelfen konnte. Der gewünschte Tarif ist jetzt mit dem MagentaYOUNG-Vorteil zum 1. Dezember 2017 gebucht.
Viele Grüße
Oliver Br.
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