Solved
Magenta eins
9 years ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe am 18.10.16 die Umstellung meines Anschlusses auf Entertain Hybrid mit Enterntain TV incl. BIG TV, Basketball und Eishockey erhalten. Bei der Buchung für das Eishockey wurde jetzt aber auch eine Kündigung des Magenta Eins Vorteiles angezeigt. Das verstehe ich nicht? Daran dürfte sich doch nichts ändern. Könntet Ihr mich hie rbitte aufklären und mir mitteilen, ob ich weiterhin den Magenta Eins Vorteil habe? Vorab vielen Dank.
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9 years ago
ich begrüße Sie in unserer Community.
ich habe am 18.10.16 die Umstellung meines Anschlusses auf Entertain Hybrid mit Enterntain TV incl. BIG TV, Basketball und Eishockey erhalten. Bei der Buchung für das Eishockey wurde jetzt aber auch eine Kündigung des Magenta Eins Vorteiles angezeigt. Das verstehe ich nicht? Daran dürfte sich doch nichts ändern. Könntet Ihr mich hie rbitte aufklären und mir mitteilen, ob ich weiterhin den Magenta Eins Vorteil habe? Vorab vielen Dank.
Das verstehe ich nicht? Daran dürfte sich doch nichts ändern. Könntet Ihr mich hie rbitte aufklären und mir mitteilen, ob ich weiterhin den Magenta Eins Vorteil habe? Vorab vielen Dank.
Bei einem Tarif- bzw. Produktwechsel darf der Magenta Eins Vorteil "eigentlich" nicht wegfallen. Ich möchte gerne einen Blick in unsere Datenbank werfen. Vielleicht bekommen wir dann ein bisschen Licht ins Dunkle.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Erdogan T.
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from
8 years ago
@Anne W. ich hab die links durch aber nix gefunden
ich hab geschaut ich hatte die sperre damals einrichten lassen wo auch isdn wie jetzt auch lief
das hatte nichts mit einem zusatzpaket zu tun, war anruf damals und dann wurde die sperre aktiv
die war auch so aktiv bis vorige Woche
ich hab mittlerweile noch andere Lösung ich nehm Speedport 503 mach da Fritzboxfirm drauf und richte darüber ne sperre ein
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wegen Funk 1800 er zelle aus Grimma ist die an ? oder kann router die nicht mehr nutzen ?
aktuell ist er mit 800er Zelle verbunden (tempo ist jetzt wesentlich besser, als wie mit hybrid)
meine Simkarte passte nicht mehr da in jetzigen Router ne große Karte rein muss
hab mich da mit bastelei beholfen
Gruß Thomas Richter
Answer
from
8 years ago
Hallo @ThomasR._1,
ich habe gerade mal geschaut, früher bei dem alten Anschluss hattest du die Option:
Abweisen unbekannter Anrufer: Keine Anrufe unbekannter Anrufer möglich. Aber: Da viele Anschlüsseihre Rufnummer unterdrücken, werden auch gewünschte Anrufe unterdrückt. Die kann ich dir gerne wieder einbuchen, wenn du möchtest?
Leider ist aktuell nur LTE800 freigeschaltet, LTE1800 wird momentan nicht angezeigt, sodass du nur die 800er Zelle erreichst. Wenn du eine neue Sim-Karte benötigst, dann kann ich dir auch gerne eine zukommen lassen.
Liebe Grüße
Anne W.
Answer
from
8 years ago
@Anne W.
ja die Sperre mit rufnummer würde ich gern bitte nehmen
alle die mich anrufen rufen mit nummer an
wenn das geht wäre neue Karte gut - da die jetzige nur mit bastellösung drin ist was sehr wackelig ist
Vielen dank
PS mit der Zelle muss da datenbankfehler sein - ich bin in mitte von colditz und im norden grimma und in grimma geht volles Rohr
da wurde extra 2016 und anfang 2017 großer Artikel in Zeitung geschrieben superschnelles LTE in Grimma
(ich gehöre zu Stadt dazu mit Wohnort)