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Magenta M Zuhause über Check24 bestellt - Fehlende Auftragsbestätigung
6 years ago
Hallo,
ich war war vor meinem Umzug Kunde der Vodafone Kabel Deutschland. Diese konnte jedoch ihre Leistungen an meinem neuen Wohnort nicht mehr zur Verfügung stellen, daher erfolgte die Kündigung.
Bei Check24 schloss ich am 28.08. einen Magenta M Zuhause 50 VDSL Vertrag ab. Am selben Tag erhielt ich eine Eingangsbestätigung, leider blieb es bisher dabei. Auf telefonische Anfrage wurde mir gesagt, mein Auftrag liegt auf Widervorlage für den 11.09. , warum und weshalb konnte mir keiner so genau sagen. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Viele Grüße
Simon
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6 years ago
Hallo @Simon.Endres,
das sind tolle Neuigkeiten, vielen Dank für das Feedback. Ich freue mich, dass du nun Surfen kannst.
Du meinst die Verknüpfung von Festnetz- und Mobilfunkkundencenter? Ich habe dir dazu hier eine Anleitung mitgebracht. Sag mir doch bitte kurz Bescheid, ob es geklappt hat.
Viele Grüße
Martina H.
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