Kann mir jemand sagen, was da möglich ist und wie ich das gegebenenfalls beantrage.

Hallo,

ich habe einen Magenta Hybrid Vertrag mit 16 MBits und bekomme übers Netz nur bis zu 2 MBits. Da Homeoffice immer mehr Zeit bei 2 Familienmitgliedern in Anspruch nimmt, möchte ich meinen Vertrag erhöhen. Im T-Punkt konnte man mir nur bedingt weiterhelfen.

Ein 5G Mast ist bei mir leider zu weit weg um darauf umzuschwenken und da mein Hybridrouter (altes Modell) baulich bedingt mitten im Haus ist, möchte ich auch bei diesem Gerät bleiben, da ich mit meiner 4G Antenne auf dem Dach ein recht stabiles Signal habe, wenn nicht gerade wieder Arbeiten am Turm sind. :-) Ein neueres Modell wurde mir schon einmal zugeschickt, welches ich aber wieder retour geschickt habe, da kein Antennenanschluss mehr verbaut war und ich somit ein noch schlechteres Signal hatte. Zwei Lösungen schweben mir da vor.

1. Erhöhung der Hybrid LTE Geschwindigkeit, wobei man mir im T-Punkt nicht sagen konnte, ob die LTE Zelle nicht schon voll ist und ich meine Geschwindigkeit evtl. nicht vertraglich erhöhen könnte.
2. Erhöhung der Festnetzgeschwindigkeit über das DSL-Netz (Kupferleitung) in einem Hybridvertrag mit Magenta Regio, da bei uns der Netzanbieter EWE ist. Da konnte man mir auch nicht genau sagen, ob das kombinierbar ist und was das kosten würde.

Da mir hier von Fachleuten immer sehr gut geholfen wurde, versuche ich mein Glück mal bei euch.

Kann mir jemand sagen, was da möglich ist und wie ich das gegebenenfalls beantrage.

Gerne persönlich kontaktieren, damit ich meinen Standort und Kundendaten durchgeben kann.

Vielen Dank schon einmal

Viele Grüße

Jochen