Gelöst
Magenta Sport Kündigen
vor 6 Jahren
Hallo Community,
Ich habe gerade eben ein Magenta Sport Paket gebucht aber das ding ist ich habe es mir im ganzen anders vorgestellt und möchte es sofort wieder kündigen,da es ja sechs Monate Kostenfrei ist,aber im meinem Vetrag dingen steht nur vorgemerkt was kann ich dagegen machen?
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
wie haben Sie denn das Magenta Sport Paket gebucht? Waren Sie dabei über einen Festnetz- oder Mobilfunkvertrag eingeloggt? Oder haben Sie es als Nicht-Telekom-Kunde gebucht?
Mit den von Ihnen hinterlegten Daten konnte ich zumindest keinen Festnetzvertrag finden.
Sollten Sie das Paket ohne Verknüpfung mit einem Telekom Vertrag gebucht haben, dann können wir aus dem normalen Service es nicht einsehen. Das können nur die Kollegen aus dem Sonderteam, die Sie unter der Rufnummer 0800 544 6060 (8-22 Uhr) erreichen. Dort kann man Ihnen dann genau sagen, ob das Paket schon storniert wurde.
https://www.magentasport.de/kontakt
Viele Grüße Inga Kristina J.
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