Hallo,

an der Hotline hatte ich gerade das schlimmste Gespräch, seit ich Kunde der Telekom bin.

Ich habe eine Magenta TV One. Diese war defekt und ich bekam ein Austauachgerät. Die Defekte habe ich zurück geschickt. Nun bekam ich eine Rechnung über 16,13€ weil ich den Vertrag vorzeitig gekündigt hätte. Habe ich aber nicht. Ich besitze immer noch eine TV One und schaue darüber Fernsehen.

Außerdem habe ich 3x Speedhome WiFi Solo zurückgeschickt aber nur eine wurde im Auftrag bestätigt. Zum Glück habe ich die Belege von der DHL. Dort sind alle Geräte am 28.10. eingegangen. 

Bitte helft mir. Ich werde noch wahnsinnig

Viele Grüße

Simon