Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Magenta TV Stick

4 years ago

Hallo,

 

ich habe derzeit noch einen Vertrag Magenta Zuhause L mit TV Plus. Nun habe ich einen Fire Stick angeschlossen aber kann kein Live TV schauen.

Ab dem 03.11.21 habe ich den Magenta Zuhause XL Tarif und dann auch keine Media Boxen mehr.

Wie bekomme ich meine Live TV Sender zu sehen? Die Option Live TV wird mir nicht angeboten.

Weiterhin hatte ich im L-Tarif Sky Starter und Sky Entertainment gebucht, das ist in meiner Auftragsbestätigung für den XL Tarif nicht mehr zu sehen (Auftrag 80269495457). ist das noch enthalten oder ist das raus? Kann man das noch mit dazu nehmen? Ich zahle Sky ja direkt über Sky.

2106

33

    • 4 years ago

      Hast du den XL mit oder ohne TV gebucht? 

      Damif der Stick läuft brauchst du den 

      Magenta Zuhause mit Smart TV 

       

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      Im Auftrag steht:

       

      MagentaZuhauseXL-Magenta-TV Netflix, MagentaTVmit Netflix Standard Abo

       

      Gekündigt:

      Magenta Zuhause L mit TV Plus

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Yvonne249 ,

      nach Schaltung deines neuen Tarifs MagentaZuhauseXL-Magenta-TV Netflix am 3.11.21 wird Live TV auf dem Magenta TV Stick funktionieren.

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank für die Info ;-)!!!!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Guten Abend @Yvonne249,
      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, wurde Ihnen hier bereits weitergeholfen. Falls Sie noch weitere Unterstützung benötigen, dann melden Sie sich gerne jederzeit wieder. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit dem neuen Tarif. Fröhlich

      Viele Grüße,
      Damra S.

      25

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo, 

      das mit 2,4 und 5 gHz habe ich bereits ausprobiert. Es geht bei beiden nicht!!

      Über das IPad geht die Magenta TV App.

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Hey @Yvonne249,

       

      nur mal so als Idee, hast du die Sticks mal an den Fernsehern getauscht? 

      Und noch eine Idee, wäre es, es mal an einem anderen TV zu testen, bei Freunden z. B. hast du diese Möglichkeit? 

       

      Danke und viele Grüße 

      Sarah S. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Unsere Fachabteilung meldet zurück, dass ein Stick online war / ist. 

       

      Wie ist denn nun aktuell der Stand der Dinge @Yvonne249 ? 

       

      Grüße

      Sarah S. 

       

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Unsere Fachabteilung meldet zurück, dass ein Stick online war / ist. 

       

      Wie ist denn nun aktuell der Stand der Dinge @Yvonne249 ? 

       

      Grüße

      Sarah S. 

       

       

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Magenta TV Stick

    4 years ago

    in  

    TV

    258

    0

    2

    Solved
    Magenta TV Stick

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    689

    0

    3

    Solved
    Magenta TV Stick

    3 years ago

    in  

    TV

    313

    0

    4

    Magenta TV Stick

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    412

    0

    3

    Magenta TV Stick

    2 years ago

    in  

    TV

    194

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X