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Gelöst
Magenta Zuhause L gekündigt, und Magenta Zuhause XL Neuvertrag
vor 5 Jahren
Hi.
Ich habe mal eine Frage zu meinem Festnetz Vertrag.
Ich hatte bisher den Magenta Zuhause L Vertrag, den ich rechtzeitig gekündigt habe, und noch eine Woche läuft.
Gestern habe ich telefonisch einen neuen Magenta Zuhause XL Vertrag abgeschloßen. Ich sehe aber gerade, dass mein alter Vertrag nur bis zum 02.05.2020 geht und der Neue ab dem 07.04.2020 anfängt. Heißt das, dass ich 5 Tage ohne Internet bin, oder geht das nahtlos über?
Gestern sagte der Mitarbeiter, ich muss mich um nichts kümmern, aber ich nahm, an, dass es nahtlos ist. Da der neue Vertrag aber erst ab dem 07.05.2020 anfängt, bin ich gerade ein wenig stutzig geworden.
Kann mir jemand Auskunft geben.
Vielen Dank.
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