Da bin ich wieder. Seit dem 17.08.21 war unser Anschluss nicht verfügbar. Seit heute funktioniert er wieder.

Frage 1: Für die bisher gezahlten Rechnungen hätte ich gerne eine Gutschrift. Muss ich mich da durch die Hotline quälen?

Frage2: Der Anschluss wurde mit 6 Monaten zum halben Preis verkauft. Jetzt sind allerdings schon 2.5 Monate rum ohne dass der Anschluss funktioniert hat. Kann man das nach hinten verlängern?

Frage 3: Es kommen nur 25.000 bei mir an. Warum ist die Leitung auf 25.000 begrenzt? Das ist auch nicht das was ich haben wollte. 

Mir ist klar dass bei 800m Leitungslänge nicht ungedingt 50.000 am Ende rauskommen aber das ist arg langsam. Da hätte ich auch meinen 16.000 ADSL Anschluss behalten können und hätte mir den monatelangen Ärger gespart. Kann man da was schneller machen?