Gelöst

Magenta Zuhause S Entertain auf M oder L ohne Entertain

vor 8 Jahren

Guten Tag, so wie in der Überschrift steht möchte ich gern von  Magenta Zuhause S Entertain zu einen Tarif VDSL wechseln. Ich bin knap 1 1/2 Jahre in den 16k Vertrag und jetzt hat die Telekom bei uns in der Straße VDSL ausgebaut. Laut rücksprache sagte man mir ich könnte nur in eine höher Geschwindigkeit wenn ich auch das neue Entertain mit buche. Das möchte ich aber nicht mehr haben. Die ander möglichkeit ist warten bis die Zeit rum ist und dann auf VDSL gehen. Solange wollte ich aber nicht warten.

Gibt es da nur diese Möglichkeiten?

Ich würde auch das halbe Jahr das alte Entertain noch abbezahlen aber nicht zwei Jahre für Entertain was ich dann nicht nutze.

 

Gruß

cbahn

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @cbahn,

       

      ein Downgrade von einem Anschluss mit Entertain auf einen Anschluss ohne Entertain ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.

       

      Viele Grüße

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