Guten Tag,

wir haben schon seit mehrere Jahren den Tarif Magenta Zuhause S Hybrid bei uns und waren mit Leistungen zwischen 12 bis 18 Mbit/s noch zufrieden, hier auf dem Land gibt es sowieso leider keine bessere Alternative...

Aber leider, seit ca. 2 Monaten hat die Leistung drastisch abgenommen. Wir haben oft Tagsüber Werten zwischen 2 bis 4 Mbit/s.

(Lan-Messung direkt an Router)

Es war bis jetzt nie so. Es gibt manchmal Abbrüche. Ist für uns sehr problematisch besonderes wegen unseren Berufstätigkeit im Homeoffice. 

Hier der LTE -Wert

LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 32851456, Band = LTE800, RSRP = -91dBm, RSRQ = -8dB (LT004)

Ich habe natürlich schon mal mit dem Telekom Kundenservice darüber telefoniert.

Scheinbar ist aber doch alles in Ordnung ! Vielleicht ist der LTE -Mast überlastet...?

Aber was ich noch weniger verstehe , ist der DSL-Wert vom Router :

9998 in Downstream ist eigentlich nicht so schlecht. Das und zusätzlich den LTE Wert dürfte eigentlich mindestens mehr als 10 Mbit/s geben. Oder ?

Übrigens, der Router Speedport Hybrid wurde in August getauscht (DSL Tunnel ging gar nicht mehr)...

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe

Gruß

Didier