Gelöst

MagentaCLOUD

vor 6 Jahren

Hallo, ich nutze die MagentaCLOUD, schaffe es aber nicht, alle Dateien zu synchronisieren. In einem Ordner befinden sich 2 PDF und 1 DOC. Die DOC sehe ich nur auf meinem PC, nicht in der Cloud und damit auch nicht auf meinen anderen Geräten. In einem anderen Ordner speichere ich Monatsprotokolle. Das letzte dort ist vom April 2019. Ab Mai sehe ich dort nicht, wiederum nur auf meinem PC. Manuelles Synchronisieren bringt keinen Erfolg. Wer kann helfen?

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    • vor 6 Jahren

      Guten Abend @bommel-baumann ,

       

      hier findest Du eine detaillierte Anleitung die Magenta Cloud betreffend:

      https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe#mobilgeraete-bilder-automatisch-sichern

       

      Achte darauf, wie Du die App in den Einstellungen vernetzt: Nur mit Wlan oder auch mobil. Bei mobil kann es teuer werden. Außerdem solltest Du gelegentlich überprüfen, ob die “automatische Uploadfunktiion“ noch eingeschaltet ist. Nach dem letzten Update war sie ausgeschaltet, warum auch immer.

       

      Hast Du jeweils die neuesten Firmwares auf Deinen Geräten?

       

      Viele Grüße

      Marlise

       

      4

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Abend @bommel-baumann ,

       

      hier findest Du nochmals eine Anleitung fürs iPhone.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Download-von-Videos-aus-der-Magenta-Cloud-aufs-iphone/m-p/1929981?attachment-id=17698#M26070

       

      Die automatische Uploadfunktion findest Du jeweils in den Einstellungen > Camera Upload.

       

      Viele Grüße

       

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, jetzt haben wir uns missverstanden. Ich möchte keine Fotos automatisch hochladen. Es geht mir um die vollständige Synchronisation der oben genannten Dateien.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @bommel-baumann ,

       

      bitte lese die Anleitung nochmals durch. Da istu unter anderem alles beschrieben, was die Synchronisation betrifft.

      Hier noch ein Thread zu dem Thema:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-Synchronisation/td-p/1760071

       

      Viele Grüße

      Marlise

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @bommel-baumann,

      ich hätte noch eine Idee. Probiere die Schritt für Schritt Anleitung mal aus, die mein Kollege Oliver Br. in diesem Beitrag gepostet hat und berichte mir, ob Sie dein Problem löst. Hier geht es zum Beitrag → https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Magenta-Cloud-synchronisiert-nicht/td-p/1735415

      Beste Grüße
      Tabea L.

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, ich bin beheistert. Der Weg von Oliver Br. hat den Fehler behoben. Ausloggen - sync-Datei löschen - Einloggen hat zum Ziel geführt. Vielen Dank.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo, ich bin beheistert. Der Weg von Oliver Br. hat den Fehler behoben. Ausloggen - sync-Datei löschen - Einloggen hat zum Ziel geführt. Vielen Dank.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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