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3 years ago
Hallo @en8jd ,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie zugesagt, wird der MagentaEins Vorteil nun auf Deine Rufnummer im Mobilfunk übertragen und der Vorteil im Festnetz bleibt bestehen. Du bekommst hierzu noch abschließend eine Bestätigung.
Liebe Grüße
Karin Kr.
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Answer
from
3 years ago
Hallo Nicole.
Danke für deine Antwort. Soweit ich weiß ist bei uns nichts passiert (keine Änderungen zum heutigen Verträge).
Ich habe aber eine E-Mail mit folgenden Text von Telekom bekommen, keine Ahnung warum.
LG,
Julian
„die Voraussetzungen für MagentaEINS bestehen nicht mehr, daher entfallen Ihre MagentaEINS Vorteile zum 06.10.2022.“
Answer
from
3 years ago
Hallo Nicole. Danke für deine Antwort. Soweit ich weiß ist bei uns nichts passiert (keine Änderungen zum heutigen Verträge). Ich habe aber eine E-Mail mit folgenden Text von Telekom bekommen, keine Ahnung warum. LG, Julian „die Voraussetzungen für MagentaEINS bestehen nicht mehr, daher entfallen Ihre MagentaEINS Vorteile zum 06.10.2022.“
Hallo Nicole.
Danke für deine Antwort. Soweit ich weiß ist bei uns nichts passiert (keine Änderungen zum heutigen Verträge).
Ich habe aber eine E-Mail mit folgenden Text von Telekom bekommen, keine Ahnung warum.
LG,
Julian
„die Voraussetzungen für MagentaEINS bestehen nicht mehr, daher entfallen Ihre MagentaEINS Vorteile zum 06.10.2022.“
@Nicole G.
Answer
from
3 years ago
Hallo @en8jd,
du hast bei uns ja mehr als einen Mobilfunktarif. Der MagentaEins Vorteil kann nur bei einem bestehen.
Auch wenn jemand dir den in einem anderen Vertrag, der über deine Anschrift läuft bucht, fällt der bei der Systemprüfung irgendwann auf und wird automatisch gelöscht.
In einem deiner Verträge ist er drin und somit alles fein.
Gruß
Maria R.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @en8jd,
du hast bei uns ja mehr als einen Mobilfunktarif. Der MagentaEins Vorteil kann nur bei einem bestehen.
Auch wenn jemand dir den in einem anderen Vertrag, der über deine Anschrift läuft bucht, fällt der bei der Systemprüfung irgendwann auf und wird automatisch gelöscht.
In einem deiner Verträge ist er drin und somit alles fein.
Gruß
Maria R.
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