MagentaZuhause Hybrid XL - DSLAM-Profil hochstufen möglich?
vor 3 Tagen
Hallo @Telekom hilft Team,
heute morgen wurde mein Anschluss bereitgestellt und es läuft soweit gut.
ich habe die Platzierung der 5G -Empfänger schon optimiert (Hausseite richtung Funkmast, ~750m weg an mehreren Stellen, so hoch wie möglich), bekomme aber wegen fehlender direkter Sichlinie zum Funkmast nur eine Signalstärke RSRP 5G von ~-110dBm / RSRQ -12dB (immerhin in Band 78). Ich habe schon mehrere Speedtests gemacht und die 5G Verbindung ist generell gut, aber nicht immer (Durchschnitt DL-Geschwindigkeit schwankt zwischen ~130mbps und 360mbps! (bin da Glücklich, weil Hybrid XL eigentlich nur bis 250mbps liefern sollte)). Siehe 5G .png
Frage: Wäre eine Hochstufung der DSLAM-Profil möglich?
- Hier wird standardmäßig nur VDSL50 angeboten. Die Leitung schafft aber vermutlich fast VDSL100 (siehe DSL.png).
- Bei der Bestellung wurde die Kombi aus VDSL100 + 5G angezeigt (siehe Webshop.png).
- In der Auftragsbestätigung steht aber nur noch VDSL50, das habe ich leider erst heute genauer gelesen 🤣
Meine Hoffnung ist, dass ich dadurch weniger abhängig von 5G werde.
Weiß und Verstehe auch, dass die Kupferleitung wahrscheinlich nicht ganz VDSL100 schafft -> werde auch nicht in der Zukunft beschwerden, dass die Leitung nur 80mbps hergibt. VERSPROCHEN.
5G.png
DSL.png
Webshop.png
Hinweis:
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vor 3 Tagen
Weiß und Verstehe auch, dass die Kupferleitung wahrscheinlich nicht ganz VDSL100 schafft -> werde auch nicht in der Zukunft beschwerden, dass die Leitung nur 80mbps hergibt. VERSPROCHEN.
Hallo @Telekom hilft Team,
heute morgen wurde mein Anschluss bereitgestellt und es läuft soweit gut.
ich habe die Platzierung der 5G -Empfänger schon optimiert (Hausseite richtung Funkmast, ~750m weg an mehreren Stellen, so hoch wie möglich), bekomme aber wegen fehlender direkter Sichlinie zum Funkmast nur eine Signalstärke RSRP 5G von ~-110dBm / RSRQ -12dB (immerhin in Band 78). Ich habe schon mehrere Speedtests gemacht und die 5G Verbindung ist generell gut, aber nicht immer (Durchschnitt DL-Geschwindigkeit schwankt zwischen ~130mbps und 360mbps! (bin da Glücklich, weil Hybrid XL eigentlich nur bis 250mbps liefern sollte)). Siehe 5G .png
Frage: Wäre eine Hochstufung der DSLAM-Profil möglich?
Meine Hoffnung ist, dass ich dadurch weniger abhängig von 5G werde.
Weiß und Verstehe auch, dass die Kupferleitung wahrscheinlich nicht ganz VDSL100 schafft -> werde auch nicht in der Zukunft beschwerden, dass die Leitung nur 80mbps hergibt. VERSPROCHEN.
@Claire Rooney
nö, da gibt es genaue Vorgaben & Regularien. Entweder geht es, oder halt nicht 😉
Die Teamies werden sich entsprechend Melden 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 3 Tagen
Hallo @Claire Rooney,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie gerade besprochen, kann ich dir die VDSL 100 Leitung buchen. Allerdings ist systemseitig der Auftrag von heute noch nicht abgeschlossen. Daher muss ich bis morgen warten. ⏳ Dann sollte es mit der Buchung klappen.
Ich gebe dir hier Bescheid, wenn die Buchung abgeschlossen ist. 🌞
Viele Grüße
Svenja
0
vor 2 Tagen
Danke @Waage1969
@Svenja Ba., habe erst jetzt gemerkt, dass der Auftragstatus seit Mitte Juli nicht mehr geändert hat. Vielleicht liegt es daran?
IMG_0484.jpeg
10
von
vor 12 Stunden
Hallo @Claire Rooney,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Nun war der offene Auftrag abgeschlossen und ich konnte nun schauen, ob die VDSL Erhöhung möglich ist.
Mir wird die VDSL 100 Leitung zwar angezeigt, aber ich kann es leider nicht buchen. Lautt Datenbank ist eine 25er und 50er Leitung buchbar.
Tut mir sehr leid, dass es leider doch nicht klappt. Vom Vertrag her wäre es möglich gewesen, aber jetzt scheitert es leider an der Verfügbarkeit.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 11 Stunden
Lautt Datenbank ist eine 25er und 50er Leitung buchbar.
Hallo @Claire Rooney,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Nun war der offene Auftrag abgeschlossen und ich konnte nun schauen, ob die VDSL Erhöhung möglich ist.
Mir wird die VDSL 100 Leitung zwar angezeigt, aber ich kann es leider nicht buchen. Lautt Datenbank ist eine 25er und 50er Leitung buchbar.
Tut mir sehr leid, dass es leider doch nicht klappt. Vom Vertrag her wäre es möglich gewesen, aber jetzt scheitert es leider an der Verfügbarkeit.
Viele Grüße
Svenja
Das habe ich auch gefürchtet. Habe gehofft, dass man es evtl. manuell noch aktivieren kann. Deswegen habe ich ja die DSL-Leitungskapazität gezeigt.
war ein Versuch wert 😀
Danke @Svenja Ba. 💯
von
vor 10 Stunden
Hallo @Claire Rooney,
das war es definitiv. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von