Gelöst
Pluskarte Kids &Teens bekommt nicht Daten unlimited der Hauptkarte?
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe eine Hauptkarte und 4 Pluskarten, eine davon ist eine Kids & Teens.
Die zum 01.04. höheren Datenvolumina habe ich bei allen Karten erhalten. Danach habe ich den Hauptvertrag auf die neue Tarifwelt umgestellt und habe jetzt - und auch fast alle Pluskarten - unlimited Datenvolumen!
Leider hat die Pluskarte Kids&Teens KEIN unlimited erhalten, sondern ist beim Datenvolumen verblieben, welches ab dem 01.04. gilt!
Kann man mir das bitte bereinigen, Danke!
282
0
19
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
41
0
8
vor 33 Minuten
24
0
5
vor 5 Stunden
32
0
3
33
0
14
vor 11 Minuten
7
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @anderl peh,
wir haben die Rückmeldung der Kollegen erhalten. :)
Die Kollegen konnten das Problem beheben. Schau gerne mal nach, ob das unlimited Datenvolumen jetzt auch bei der Pluskarte Kids&Teens da ist.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Finn A.
11
von
vor 18 Tagen
Hey @schloessera,
da bin ich auch schon wieder. Ging schneller als gedacht 🙃
Beide Tarife haben jetzt unbegrenztes Datenvolumen. So wie es sein soll.
Viele Grüße
Rebekka
0
von
vor 18 Tagen
Hi Rebekka,
Ich habe das gerade in MeinMagenta gecheckt. Es ist jetzt alles so wie es soll 😀
Vielen lieben Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe!!!!!👍
Viele Grüsse
0
von
vor 18 Tagen
Immer wieder gern! 🤗 Schön, dass jetzt alles passt. 🙃
Viele Grüße und einen schönen Abend
Julia
0
Uneingeloggter Nutzer
von