‎Pluskarte Kids &Teens bekommt nicht Daten unlimited der Hauptkarte?

Gelöst

Pluskarte Kids &Teens bekommt nicht Daten unlimited der Hauptkarte?

vor 8 Monaten

Hallo,

ich habe eine Hauptkarte und 4 Pluskarten, eine davon ist eine Kids & Teens.
Die zum 01.04. höheren Datenvolumina habe ich bei allen Karten erhalten. Danach habe ich den Hauptvertrag auf die neue Tarifwelt umgestellt und habe jetzt - und auch fast alle Pluskarten - unlimited Datenvolumen!

Leider hat die Pluskarte Kids&Teens KEIN unlimited erhalten, sondern ist beim Datenvolumen verblieben, welches ab dem 01.04. gilt!

Kann man mir das bitte bereinigen, Danke!

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