MagentaZuhause L – Auftrag 5x sofort fehlgeschlagen und storniert
vor einer Stunde
Hallo,
ich habe 5 - in Worten: FÜNF - Online-Bestellungen versucht, alle haben sich sofort nach dem Drücken der Befehlsschaltfläche Jetzt zahlungspflichtig bestellen in den Status storniert verabschiedet.
Weder die WA-Truppe, noch die Magenta App-Chat-Truppe konnte was ausrichten/reparieren.
Derzeit hänge ich in eurer Warteschleife seit 1h 55 min. In 5 min wird providerseitig die Verbindung gekappt, dann war auch die Wartezeit am Telefon für die Katz'
Nach 122 Minuten am Telefon hat der Automat gesagt, dass noch immer alle Kundenberater im Gespräch seien und ich später nochmal anrufen soll :-(
Wie geht's jetzt mit meinem Serviceproviderwechselwunsch weiter?
Man könnte meinen die Telekom hat keinen Bock auf Neukunden...
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