MagentaZuhause XXL Hybrid nicht buchbar – nur 16 Mbit/s DSL verfügbar?
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
ich möchte gerne von 1&1 zur Telekom wechseln und MagentaZuhause XXL Hybrid buchen.
Allerdings wurde mir mittlerweile von zwei Telekom-Mitarbeitern mitgeteilt, dass an meiner Adresse lediglich MagentaZuhause L Hybrid mit maximal 16 Mbit/s DSL verfügbar sei. Die restliche Geschwindigkeit würde über 5G bereitgestellt.
Das kann ich nicht ganz nachvollziehen, da 1&1 an derselben Adresse weiterhin DSL 250 anbietet. Meine tatsächliche Synchronisationsrate liegt bei ca. 125–135 Mbit/s. Auch die DSLAM-Datenrate max. in meiner FRITZ!Box liegt bei rund 125 Mbit/s.
Eine manuelle Buchung sei laut den Mitarbeitern ebenfalls nicht möglich.
Kann sich das jemand vom Telekom-Hilft-Team einmal genauer ansehen und gegebenenfalls eine technische Prüfung veranlassen?
Mich würde insbesondere interessieren, warum mein Anschluss bei der Telekom auf lediglich 16 Mbit/s DSL begrenzt wird und ob dahinter tatsächlich eine technische Einschränkung oder möglicherweise ein Problem mit der Anschlusszuordnung steckt.
Und hat schonmal jemand aus der Community so eine Erfahrung gemacht?
Vielen Dank!
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vor 3 Stunden
warum mein Anschluss bei der Telekom auf lediglich 16 Mbit/s DSL begrenzt wird und ob dahinter tatsächlich eine technische Einschränkung oder möglicherweise ein Problem mit der Anschlusszuordnung steckt.
Hallo zusammen,
ich möchte gerne von 1&1 zur Telekom wechseln und MagentaZuhause XXL Hybrid buchen.
Allerdings wurde mir mittlerweile von zwei Telekom-Mitarbeitern mitgeteilt, dass an meiner Adresse lediglich MagentaZuhause L Hybrid mit maximal 16 Mbit/s DSL verfügbar sei. Die restliche Geschwindigkeit würde über 5G bereitgestellt.
Das kann ich nicht ganz nachvollziehen, da 1&1 an derselben Adresse weiterhin DSL 250 anbietet. Meine tatsächliche Synchronisationsrate liegt bei ca. 125–135 Mbit/s. Auch die DSLAM-Datenrate max. in meiner FRITZ!Box liegt bei rund 125 Mbit/s.
Eine manuelle Buchung sei laut den Mitarbeitern ebenfalls nicht möglich.
Kann sich das jemand vom Telekom-Hilft-Team einmal genauer ansehen und gegebenenfalls eine technische Prüfung veranlassen?
Mich würde insbesondere interessieren, warum mein Anschluss bei der Telekom auf lediglich 16 Mbit/s DSL begrenzt wird und ob dahinter tatsächlich eine technische Einschränkung oder möglicherweise ein Problem mit der Anschlusszuordnung steckt.
Und hat schonmal jemand aus der Community so eine Erfahrung gemacht?
Vielen Dank!
Wenn Du aktuell einen Zugang bei 1&1 mit ~100 MBit hast, belegt das einen Port. Wenn laut Telekom nur 16 MBit verfügbar ist, dürften alle Ports für höhere Geschwindigkeiten belegt sein.
Beauftragst Du einen Umzug, dann KANN das klappen, so daß Du danach ebenfalls einen 100 MBit hast. Oder es geht schief, weil der Port an einen anderen Nutzer geht. Sprich: Lottospiel.
Ist Glasfaser
https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status
in Reichweite? Falls ja, warte eher. Ein stabiler VDSL mit 100 MBit dürfte immer besser sein als dieselbe Geschwindigkeit per Mixtechnologie Hybrid.
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