Mahnung

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute eine Telekom Festnetz-Mahnung v. 5.8.2020 erhalten über 47,76 €. Ich kann mit der Rechnung leider nichts anfangen. Bitte teilen Sue mur mit, was ich nun damit machen soll.

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard Heuer

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  • vor 5 Jahren

    gheuer

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute eine Telekom Festnetz-Mahnung v. 5.8.2020 erhalten über 47,76 €. Ich kann mit der Rechnung leider nichts anfangen. Bitte teilen Sue mur mit, was ich nun damit machen soll. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Heuer

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe heute eine Telekom Festnetz-Mahnung v. 5.8.2020 erhalten über 47,76 €. Ich kann mit der Rechnung leider nichts anfangen. Bitte teilen Sue mur mit, was ich nun damit machen soll.

    Mit freundlichen Grüßen

    Gerhard Heuer

    gheuer

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe heute eine Telekom Festnetz-Mahnung v. 5.8.2020 erhalten über 47,76 €. Ich kann mit der Rechnung leider nichts anfangen. Bitte teilen Sue mur mit, was ich nun damit machen soll.

    Mit freundlichen Grüßen

    Gerhard Heuer


    Wie hast Du die Rechnung erhalten, per Mail oder in Papierform, für was soll der Betrag berechnet werden? Steht meistens auf Seite 2 der Rechnug.

    9

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @gheuer 

    Also war es doch eine Mail? Hast Du den Text original kopiert?

    Die ist nicht echt, die IBAN wäre nicht die die normalerweise auf den Rechnungeb steht

    Diese wären:

    Festnetz-Rechnungen
    Postbank Hannover
    IBAN: DE08250100300000289304
    BIC: PBNKDEFF
    Verwendungszweck: Rechnungsnummer und Buchungskonto

    Mobilfunk-Rechnungen
    Hypovereinsbank München
    IBAN: DE68700202700667302269
    BIC: HYVEDEMMXXX
    Verwendungszweck: Kundenkonto oder Mobilfunk-Rufnummer

     

    Außerdem sehe ich hier keine persönliche Anrede.

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren


    @holzher24  schrieb:

    @gheuer 

    Also war es doch eine Mail? Hast Du den Text original kopiert?

    Die ist nicht echt, die IBAN wäre nicht die die normalerweise auf den Rechnungeb steht

    Diese wären:

    Festnetz-Rechnungen
    Postbank Hannover
    IBAN: DE08250100300000289304
    BIC: PBNKDEFF
    Verwendungszweck: Rechnungsnummer und Buchungskonto



    Mobilfunk-Rechnungen
    Hypovereinsbank München
    IBAN: DE68700202700667302269
    BIC: HYVEDEMMXXX
    Verwendungszweck: Kundenkonto oder Mobilfunk-Rufnummer



     

    Außerdem sehe ich hier keine persönliche Anrede.



    Du bist aber schnell mit deinen Behauptungen Zwinkernd
    Bei Mahnungen gibt es aus techischen Gründen keine Anrede - auch nicht in Mails.

    Ebenso hat die Telekom mehrere Kontonummern, es gibt nicht "die einen richtigen".

     

    Der Brief und Text sind schon echt.

     

    Aber man muss halt mal selbständig ins Kundencenter gehen und die Rechnung kontrollieren

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Kugic  Danke fü den Hinweis und die Richtigstellung, ich hatte noch keine Mahnung und es ist mir neu, dass Mahnungen keine perönliche Anrede haben, egal von wem sie kommen.

    Ich kenne eben auch nur aus meinen Rechnungen diese zwei genannten Nummern, diese sind eben auch nur online für mich auf die schnelle im Onlineportal zu finden gewesen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    @gheuer 

    Warum kannst Du nichts damit anfangen?

     

    Schon bezahlt, kein Kunde, falsche Kundennummer, falscher Betrag?

     

    Bitte die Kundennummer und / oder Rückrufnummer im Profil eintragen (falls noch nicht erledigt)

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

    0

  • vor 5 Jahren

    Wenn es kein Spam oder Phishing ist, sondern verifiziert von der Telekom, würde ich das telefonisch mit der Rechnungsstelle klären.
    Ein Indiz ob es von der Telekom ist, ist die persönliche Anrede mit Namen in der Mail 

    0

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