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vor 10 Jahren
Hallo matthiasglauner,
Sie selbst erhalten keine E-Mails, die über das Programm MailChimp versandt werden? Was für ein Programm nutzen Sie selbst? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Oder verstehe ich Sie gerade falsch und Sie nutzen selbst das Programm?
Laut Ihrer Verlinkung heißt es unter anderem, dass es an der Firewall-Einstellung liegt. Haben Sie dies schon einmal überprüft?
Gruß Jacqueline G.
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von
vor 8 Jahren
Guten Tag!
Ich knüpfe hier mal an, da dieses Problem sporadisch immer wieder auftritt. Ich bin selbst Telekom-Kunde, nutze mein E-Mail-Postfach jedoch nur für die Rechnungen. Da wir von Telekom-Kunden mehrfach Beschwerden bekommen haben, dass diese keine E-Mails von uns bekommen würden, haben wir es mit meinem Postfach getestet. Leider kam dort auch keine E-Mail an. Da aber auch seitens der Telekom dort keine Benachrichtigung kommt, warum die E-Mail nicht angenommen wurde, ist es für uns als Firma unmöglich nachzuvollziehen, was das Problem ist. Dies nun auf den E-Mail-Service-Provider Mailchimp abzuwälzen, ist der falsche Weg. Die E-Mails generell abzuweisen auch. Dies sollte im Ermessen des Kunden liegen und nicht des Providers. Ich werde hier aufgrund von Beschwerden anderer Kunden bevormundet. Wenn diese die E-Mails nicht wollen, dann ist das in Ordnung, aber ich möchte diese. Und viele unserer Kunden auch. 1&1 bekommt es doch auch hin. Dort kann ich selbst entscheiden. Ist zwar manchmal mühselig, aber dafür ist es mir möglich legitime E-Mails herauszufiltern. Darüberhinaus erhalte ich sehr viel Spam von der Domäne hotmail.com. Könnten man diese bitte für alle Telekom-Kunden sperren? Problem erkannt? Das ist nicht die Lösung. Was kann man nun machen?
Mit freundlichen Grüßen,
Marco
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für Ihren Beitrag,
haben Sie den E-Mailversand über das E-Mail Center auch schon mal getestet?
Bitte füllen Sie in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß Melanie B.
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
wir betreiben einen Web-Shop. Nutzer, die sich dort anmelden, erhalten eine Mail zur Kontoaktivierung, die wir über Mailchimp versenden.
Diese Mails werden zur Zeit (Dezember 2018) von t-online abgelehnt. In den Mailchimp-Logs ist dies nicht erkennbar; hier sehen wir als Zustellstatus: 'delivered'.
Erst wenn der Kunde in den Spamschutz-Einstellungen nicht die Option 'Direkt abweisen' sondern 'In den Ordner Spam verschieben' wählt, erreicht die Mail unsere Kunden. Dann landet sie auch nicht im Spam-Ordner sondern im Eingangs-Ordner.
Was können wir tun, damit diese Mails t-online akzeptiert und nicht ablehnt?
Danke und Grüße
Christoph L.
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