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6 years ago
Hallo,
ist der Ort so geheim, dass er nicht veröffentlicht werden darf?
Viele Grüße
PeterM123
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6 years ago
Ich sag ja, nach der Geburt noch immer geschlossen die Augen... Ich bin Privatkunde und schwups, VDSL 25 möglich, wie die Telekom oben bestätigt hat...
Du scheinst weit ab der Realität zu sein... Ändert wieder nix daran. Zwei Antworten, zwei mal nicht hilfreich und immer noch dünpfiff. Mal sehen was dein dritter wird...
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Answer
from
6 years ago
@Kerstin Si.
Hi, eins noch. Jetzt müsste das nur in der Verfügbarkeit nachgepflegt werden. Denn Portmangel ist ja kein Grund den den Tarif nicht in die Verfügbarkeit ersichtlich zu machen
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from
6 years ago
vielen Dank für unser Telefonat.
Wie ich dir bereits mitteilte, kann ich dir nicht sagen, warum es in der Verfügbarkeitsplanung nicht auftaucht.
Viele Grüße
Kerstin Si..
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from
6 years ago
Willst du eine manuelle Prüfung bestell dir eine DeutschlandLAN Connect IP - ansonsten hast du genau das zu bestellen, was die Telekom dir anbietet. Wenn die Trennungsbedingungen nicht passen, keine Ports mehr frei sind oder sonst irgendwas, hast du das schlicht und ergreifend zu akzeptieren.
Beim Bäcker wirfst dich auch nicht quengelnd auf den Boden, weil er dein Lieblingsbrötchen nicht hat/nicht mehr hat.
Regelmäßig die Verfügbarkeitsprüfung nutzen und sollte dein Wunschprodukt da sein, bestellen. Ist es nicht da, dann kannst es halt auch nicht bestellen - sehr einfaches Thema. Willst du eine andere Behandlung, musst du den Massenmarkt verlassen und auf den Individualmarkt gehen, dazu einfach das o.g. Produkt bestellen und alles wird gut. Damit bekommst du auch eine 1Gbit/s irgendwo in der Pampa.
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from
6 years ago
Willst du eine manuelle Prüfung bestell dir eine DeutschlandLAN Connect IP - ansonsten hast du genau das zu bestellen, was die Telekom dir anbietet. Wenn die Trennungsbedingungen nicht passen, keine Ports mehr frei sind oder sonst irgendwas, hast du das schlicht und ergreifend zu akzeptieren. Beim Bäcker wirfst dich auch nicht quengelnd auf den Boden, weil er dein Lieblingsbrötchen nicht hat/nicht mehr hat. Regelmäßig die Verfügbarkeitsprüfung nutzen und sollte dein Wunschprodukt da sein, bestellen. Ist es nicht da, dann kannst es halt auch nicht bestellen - sehr einfaches Thema. Willst du eine andere Behandlung, musst du den Massenmarkt verlassen und auf den Individualmarkt gehen, dazu einfach das o.g. Produkt bestellen und alles wird gut. Damit bekommst du auch eine 1Gbit/s irgendwo in der Pampa.
Willst du eine manuelle Prüfung bestell dir eine DeutschlandLAN Connect IP - ansonsten hast du genau das zu bestellen, was die Telekom dir anbietet. Wenn die Trennungsbedingungen nicht passen, keine Ports mehr frei sind oder sonst irgendwas, hast du das schlicht und ergreifend zu akzeptieren.
Beim Bäcker wirfst dich auch nicht quengelnd auf den Boden, weil er dein Lieblingsbrötchen nicht hat/nicht mehr hat.
Regelmäßig die Verfügbarkeitsprüfung nutzen und sollte dein Wunschprodukt da sein, bestellen. Ist es nicht da, dann kannst es halt auch nicht bestellen - sehr einfaches Thema. Willst du eine andere Behandlung, musst du den Massenmarkt verlassen und auf den Individualmarkt gehen, dazu einfach das o.g. Produkt bestellen und alles wird gut. Damit bekommst du auch eine 1Gbit/s irgendwo in der Pampa.
@CyberSW Ich finde deine Antwort echt ziemlich pampig und unnötig! Selbst hier im Forum findet man doch immer wieder Fälle, bei denen die Datenbanken der Telekom fehlerhaft sind und dann am Ende doch mehr Leistung möglich ist, als zunächst angegeben. So einfach ist das Thema meiner Meinung nach also doch nicht. Zumal die Bitte um eine verlässliche Antwort/Datenbankrecherche in einem Supportforum doch wirklich nicht zuviel verlangt ist
Wenn ich zum Bäcker gehe und die Auslage mit meinen Lieblingsbrötchen ist unglücklicherweise leer, frage ich einfach nach, ob noch welche zu haben sind. Vielleicht sind sie gerade noch im Ofen oder kühlen ab. @Mister791 hat nichts anderes gemacht. Mit quengelnd auf den Boden werfen hat das nichts zu tun.
Gruß
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Accepted Solution
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6 years ago
leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
Ich habe von meinen Kollegen aus der Technik die Information bekommen, dass die Buchung von VDSL 25 möglich sein sollte. Da aber momentan durch Portmangel keine freien VDSL Ports zur Verfügung stehen, kann ein Neuanschluss nur mit dsl 16000 gebucht werden.
Viele Grüße
Kerstin Si.
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