Massive Häufung von Verbindungsabbrüchen seit Verwendung des Speedport Smart 4
vor 3 Jahren
Seit wir das neue Speedport smart 4 im Einsatz haben, haben wir im Haus einen ganz schlechten WLAN Empfang und ständige Verbindungsabbrüche. Ja wir haben develo Verstärker, ja die haben wir schon komplett aus den Steckdosen entfernt und es hilft nicht. Was kann man tun?
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
@Silvia.Kuemmel: Was für einen Speedport Smart 4 habt Ihr denn? Hat dieser die aktuelle Firmware?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie
Um was für Abbrüche handelt es sich? Sind es Abbrüche der WLAN- oder der Internetverbindung auch über LAN-Kabel?
Was für einen Tarif habt Ihr?
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich hab übrigens alle aktuellen Updates
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Was für Verbindungsabbrüche? Am WLAN oder am DSL?
Wenn am DSL was sagt die Störungsstelle?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Silvia.Kuemmel,
das tut mir wirklich leid, dass du solche Erfahrungen machen musstest. Sowas geht natürlich gar nicht.
Gut, dass du dann noch jemanden erreicht hast, der sich deinem Problem angenommen hat und dir nun einen Austauschrouter zuschickt. Sag uns dann bitte hier bescheid, ob es daran gelegen hat.
Falls nicht, können wir Kontakt zur Störungsstelle für Regioanschlüsse für dich herstellen, damit dein Anschluss geprüft werden kann.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Seit wir das neue Speedport smart 4 im Einsatz haben, . . . . . . . .
Seit wir das neue Speedport smart 4 im Einsatz haben, . . . . . . . .
Welchen Router hattet ihr denn vorher?
Und war es da besser?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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