Gelöst

Massiver Paketverlust und Jitter im Peering (Richtung Blizzard/Amsterdam)

vor 2 Monaten

Hallo liebes Telekom-Team,

ich habe seit dem Wochenende massive Probleme in Online-Anwendungen (speziell Overwatch). Es kommt zu extremen Verzögerungen und Paketverlusten. Um die Ursache einzugrenzen, habe ich über einen längeren Zeitraum Messungen mit PingPlotter durchgeführt. Dabei zeigt sich ein sehr deutliches Bild:

Heimnetz & Hausleitung: Mein lokaler Ping zum Standardgateway (FritzBox) ist mit 1,1 ms absolut stabil (Hop 1). Auch die ersten Hops innerhalb des Telekom-Netzes ( DTAG ) sehen gut aus.

Das Problem: Massiver Paketverlust (teilweise über 30-60%) und starker Jitter treten exakt an den Übergabepunkten ( Peering ) zu externen Carriern auf.

Betroffen sind besonders Hop 4 (ae5.edge6.dus1.sp.lumen.tech) und Hop 5 (ae2.3221.edge8.frf1.neo.colt.net).

Den entsprechenden PingPlotter-Screenshot hänge ich diesem Post an.

Ich bitte um eine Prüfung, ob an diesen Knotenpunkten aktuell Kapazitätsengpässe vorliegen oder ob mein Routing optimiert werden kann (ein Wechsel auf IPv4 brachte leider keine Besserung der Peering -Probleme).

Vielen Dank im Voraus!

Screenshot 2026-04-22 225722.png

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Gelöschter Nutzer

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      akzeptiert von

      vor 53 Minuten

      Hallo Zusammen,

       

      wir haben den Thread in letzter Zeit intensiv beobachtet und möchten uns gerne auch kurz zu Wort melden. 

       

      Wir verstehen euren Ärger, jedoch ist es Fakt, dass wir keinen Einfluss darauf haben, über welche Wege Diensteanbieter ihre Verkehre in unser Netz leiten. Grundsätzlich stehen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung. Temporäre Beeinträchtigungen können entstehen, wenn externe Partner ihre Verkehrswege ändern. Unsere Netze funktionieren stabil - wir sind auch stets im Austausch mit Partnern, um einen reibungslosen Daten-Austausch auf den verschiedenen Netzebenen herzustellen.

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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