Massiver Paketverlust und Jitter im Peering (Richtung Blizzard/Amsterdam)

vor 2 Stunden

Hallo liebes Telekom-Team,

ich habe seit dem Wochenende massive Probleme in Online-Anwendungen (speziell Overwatch). Es kommt zu extremen Verzögerungen und Paketverlusten. Um die Ursache einzugrenzen, habe ich über einen längeren Zeitraum Messungen mit PingPlotter durchgeführt. Dabei zeigt sich ein sehr deutliches Bild:

Heimnetz & Hausleitung: Mein lokaler Ping zum Standardgateway (FritzBox) ist mit 1,1 ms absolut stabil (Hop 1). Auch die ersten Hops innerhalb des Telekom-Netzes ( DTAG ) sehen gut aus.

Das Problem: Massiver Paketverlust (teilweise über 30-60%) und starker Jitter treten exakt an den Übergabepunkten ( Peering ) zu externen Carriern auf.

Betroffen sind besonders Hop 4 (ae5.edge6.dus1.sp.lumen.tech) und Hop 5 (ae2.3221.edge8.frf1.neo.colt.net).

Den entsprechenden PingPlotter-Screenshot hänge ich diesem Post an.

Ich bitte um eine Prüfung, ob an diesen Knotenpunkten aktuell Kapazitätsengpässe vorliegen oder ob mein Routing optimiert werden kann (ein Wechsel auf IPv4 brachte leider keine Besserung der Peering -Probleme).

Vielen Dank im Voraus!

Screenshot 2026-04-22 225722.png

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Gelöschter Nutzer

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    • von

      vor 2 Stunden

      Hallo Marius,

      danke für den Link, aber dieser hilft mir nicht weiter, da er keinerlei Lösungsvorschläge unterbreitet.  Das Beispiel mit den USA ist in meinem Fall unpassend: Meine Messung zeigt eindeutig, dass das Problem nicht im Ausland, sondern direkt an der Schnittstelle der Telekom in Düsseldorf/Frankfurt liegt.

      Viele Grüße

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Es gibt keine Lösungsvorschläge.

      VPN oder Anbieter wechseln, das sind die realistischen Optionen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Um es mit den Worten von Herrn Höttges zu sagen: "Gehen Sie doch woanders hin"

      😉

      1

      von

      vor 35 Minuten

      So schauts aus, leider bin ich noch 1 1/2 Jahre an den Vertrag gebunden ...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      ruhtrasiv

      Ich bitte um eine Prüfung

      Hallo liebes Telekom-Team,

      ich habe seit dem Wochenende massive Probleme in Online-Anwendungen (speziell Overwatch). Es kommt zu extremen Verzögerungen und Paketverlusten. Um die Ursache einzugrenzen, habe ich über einen längeren Zeitraum Messungen mit PingPlotter durchgeführt. Dabei zeigt sich ein sehr deutliches Bild:

      Heimnetz & Hausleitung: Mein lokaler Ping zum Standardgateway (FritzBox) ist mit 1,1 ms absolut stabil (Hop 1). Auch die ersten Hops innerhalb des Telekom-Netzes ( DTAG ) sehen gut aus.

      Das Problem: Massiver Paketverlust (teilweise über 30-60%) und starker Jitter treten exakt an den Übergabepunkten ( Peering ) zu externen Carriern auf.

      Betroffen sind besonders Hop 4 (ae5.edge6.dus1.sp.lumen.tech) und Hop 5 (ae2.3221.edge8.frf1.neo.colt.net).

      Den entsprechenden PingPlotter-Screenshot hänge ich diesem Post an.

      Ich bitte um eine Prüfung, ob an diesen Knotenpunkten aktuell Kapazitätsengpässe vorliegen oder ob mein Routing optimiert werden kann (ein Wechsel auf IPv4 brachte leider keine Besserung der Peering -Probleme).

      Vielen Dank im Voraus!

      ruhtrasiv

      Ich bitte um eine Prüfung

      Da gibts nichts zu prüfen, du hast doch schon festgestellt, dass der Peeringpartner deines Ziels Probleme hat.

      Nun informierst du noch dein Ziel darüber und die können sich kümmern.

      Das Ziel bestimmt wie es erreicht werden will.

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      1

      von

      vor 20 Minuten

      Das sehe ich anders. Ich habe einen Vertrag mit der Telekom und bezahle dort (und das im Vergleich mehr als für die Konkurrenz) für einen funktionierenden Anschluss. Meiner Meinung nach ist es die Aufgabe meines Anbieters, für funktionierende Übergabepunkte in andere Netze zu sorgen.

      Ich kann mich als Privatperson nicht mit jedem zwischengeschalteten Partnernetz auseinandersetzen, um dort meine Probleme zu lösen.

      Ich erwarte von der Telekom, dass sie hier Verantwortung übernimmt und das Routing prüft, damit mein Anschluss für Online-Anwendungen wieder nutzbar wird (und das betrifft ganz sicher nicht nur mich).

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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