Hallo,

ich bin seit ein paar Tagen MagentaTV-Kunde und verwende den mir zugesandten Media Receiver 401. Leider schaltet sich das Gerät nach kurzer Zeit selbständig wieder ein, nachdem ich es heruntergefahren habe. Hier noch einige weitere Informationen:

• Der Fehler tritt auch auf, wenn ich das Ethernet- und das HDMI -Kabel abgezogen habe. Es liegt also nicht an angeschlossenen Routern, TVs, etc.
• Ich verwende keine Harmony-Fernbedienung (oder ähnliches), die das Gerät aufwecken könnte.
• Den Trick mit dem dreimal Aus- und Einschalten und Installation der neuesten Updates habe ich schon probiert, hat aber nichts gebracht.
• Ich betreibe das Gerät im Stromsparmodus 'Herunterfahren'.
• Wenn ich auf Stromsparmodus 'Ruhezustand' umstelle, verschwindet der Fehler. Dafür bleibt das Gerät aber bei mindestens jedem zweiten (beabsichtigten) Hochfahren hängen und kann nur durch hartes Aus- und Einschalten "wiederbelebt" werden.
• Der "Stromsparmodus" 'Stand-by' kommt grundsätzlich nicht in Frage, da der bis zu 7 Watt verbrät (was man auch der Gehäusetemperatur anmerkt).

Wenn man dieses Forum durchliest, scheint der Fehler öfter aufzutreten. Die dort genannten Tipps habe ich alle schon durch (siehe oben). Gibt's noch weitere Ideen oder muß das Gerät ausgetauscht werden?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Gruß, Sven