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2 years ago
Das scheitert daran, das der Festnetzanschluß nicht erkannt wird, obwohl ich per Wlan mit dem Internet verbunden bin.
Das scheitert daran, das der Festnetzanschluß nicht erkannt wird,
obwohl ich per Wlan mit dem Internet verbunden bin.
Du meinst an dieser Stelle Login-Einstellungen (telekom.com) ?
Dann lass dir doch eine SMS schicken alternativ (bei mir hat die Festnetz-Erkennung übrigens funktioniert, mein Rechner ist ebenfalls über WLAN online).
Viele Grüße
Thomas
1
from
2 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
wenn ich weitergehe, erhalte ich die Antwort:
"Für die Einrichtung der M.-F-A.,.. müssen wir Ihre Identität bestätigen.
Ohne diesen Schritt können Sie die Einrichtung nicht fortsetzen.
Wir bitten um Verständnis."
Also nichts mit SMS.
Na ja, dann rufe ich halt mal beim Kundendienst an, ich unterdrücke meine
Nummer nicht, die müssen die Nummer dann sehen.
Ich habe gestern einen Trojaner auf meinem Pc gefunden,
will deshalb die zusätzliche Sicherung.
vielen Dank nochmal
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo, folgende Lösung klappte:
Ich habe eine Kundennummer, dazu 2 Zugangsnummern. Die 2. davon wohl als Überbleibsel von einem früheren Vertrag. Mit dieser Zugangsnummer erkannte mich der Telekom Computer nicht. Ich logte mich jetzt mit der anderen ein, und es klappte!
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