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Mein Handy ist defekt ich möchte ein rufumleitung einrichten
4 years ago
Mein Handy ist defekt.Ich möchte eine Rufumleitung im Festnetz einrichten
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4 years ago
Hallo @Dieter 08,
nur zum Verständnis, du willst von deiner Mobilfunknummer eine Umleitung zu deiner Festnetznummer, oder?
Das würde so gehen : Am Handy **21*Umleitungsnummer# eingeben.
Hier nochmal ein paar mehr Steuercodes : Steuercodes Mobilfunk | Telekom Hilfe
8
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4 years ago
Es bleibt dir nur der Weg über ein anderes Gerät oder die Hotline,
Leider gibt es kein Kundenportal wo man dies machen kann.
Habe ich mir auch schon diverse mal gewünscht, wenn ich das Handy z.B. mal vergessen habe.
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4 years ago
Handy Defekt.Karte auch!
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4 years ago
Dann mal auf einen Teami warten oder es im Chat regeln wie @Lerni sagt. @Dieter 08
Edit : Wenn die Karte auch defekt ist, dann brauchst du wohl erstmal eine neue Karte...
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4 years ago
Hallo @Dieter 08
dann melde Dich bitte mit einem PC oder Tablet im Kundencenter an. Dort dann evtl. den CHAT nutzen und um die Einrichtung der Rufumleitung bitten.
2. Möglichkeit wäre, die SIM-Karte in ein anderes Handy einlegen und dann die Rufumleitung aktivieren.
Gruss -LERNI-
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Accepted Solution
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4 years ago
@Dieter 08
Sorry, aber hast du eigentlich auch die Antworten gelesen?
Du schreibst immer nur, dass dein Handy defekt ist.
Geh doch auch mal auf die Antworten ein.
Es wurden dir ja bereits mögliche Lösungen mitgeteilt!
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4 years ago
du hast bereits mehrere Ratschläge erhalten.
Ich kann dir gerne eine Ersatzkarte zusenden. Vorab ist ein Gespräch zur Legitimation notwendig.
Bitte hinterleg eine Rückrufnummer im Benutzerprofil.
Viele Grüße
Sarah E.
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4 years ago
@Sarah E.
sorry aber das verstehe ich nicht, denn was nützt eine Ersatzkarte bei einem defekten Handy?
Gruss -LERNI-
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4 years ago
@Sarah E. sorry aber das verstehe ich nicht, denn was nützt eine Ersatzkarte bei einem defekten Handy? Gruss -LERNI-
@Sarah E.
sorry aber das verstehe ich nicht, denn was nützt eine Ersatzkarte bei einem defekten Handy?
Gruss -LERNI-
@Lerni
Die Karte ist auch kaputt.
Handy gibts an jeder Strassenecke, Karte nicht.😳
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