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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wenn ich das richtig sehe, wurde das Gerät bereits gekündigt und es ging auch ende April ein Retourenschein raus, daher klappt es nicht per Retourenportal.
Falls ich Sie diesbezüglich noch unterstützen soll, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten das Feld „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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