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Mietgeräte-Mindestlaufzeit

7 years ago

Hallo zusammen, ich bin neu hier und mir ist aufgefallen, dass es ziemlich kompliziert ist, die Vertragsmindestlaufzeit der Mietendgeräte heraus zu bekommen. Wenn man auf der "telekom\retoure"-Seite schaut, findet man dort zwar die gemietete Hardware aber keinen Hinweis auf die vertragliche Laufzeit. Dort wäre ein entsprechender Hinweis sinnvoll.

VG,SgdD

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      7 years ago

      Die Engeräte-Servicepakete haben eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr. Ist diese noch nicht erreicht, wird im Retourenportal ein Hinweis angezeigt:

       

      Für das Gerät "....." ist die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht. Bitte bestätigen Sie, dass Sie das Gerät dennoch zurückschicken möchten. In diesem Fall berechnen wir den vertraglich vereinbarten Schadensersatz.

      2

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      7 years ago

      ...danke! Dann erklärt sich ja auch, warum bei mir nichts angezeigt wurde :-)))

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      7 years ago

      Ups.. Okay, gelb hinterlegt Lachend Ich hatte das irgendwie rot in Erinnerung Gleichgültig
      Aber die Farbe tut ja nix zur Sache. Der Hinweis ist jedenfalls kaum zu übersehen Zwinkernd
      Und wenn da nichts steht bzw kein Hinweis angezeigt wird, ist das Gerät bereits aus der Mindestlaufzeit heraus und kann jederzeit ohne Probleme gekündigt werden.

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      0

    • 7 years ago

      Die Mindestlaufzeit beträgt bei Mietgeräten grundsätzlich 12 Monate. Sofern diese noch nicht erfüllt sein sollten, erscheint bei Auswahl der betreffenden Geräte sehr wohl ein Hinweis, dass eine vorzeitige Kündigung mit zusätzlichen Kosten verbunden ist (sogar schon rot hinterlegt).

      1

      Answer

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      7 years ago

      Dominik Letica

      ... (sogar schon rot hinterlegt).

      ... (sogar schon rot hinterlegt).
      Dominik Letica
      ... (sogar schon rot hinterlegt).

      rot habe ich etwas anders in Erinnerung 

      Bildschirmfoto 2018-09-05 um 20.10.59.png

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      SepplgegendieDummen

      Hallo zusammen, ich bin neu hier und mir ist aufgefallen, dass es ziemlich kompliziert ist, die Vertragsmindestlaufzeit der Mietendgeräte heraus zu bekommen. Wenn man auf der "telekom\retoure"-Seite schaut, findet man dort zwar die gemietete Hardware aber keinen Hinweis auf die vertragliche Laufzeit. Dort wäre ein entsprechender Hinweis sinnvoll. VG,SgdD

      Hallo zusammen, ich bin neu hier und mir ist aufgefallen, dass es ziemlich kompliziert ist, die Vertragsmindestlaufzeit der Mietendgeräte heraus zu bekommen. Wenn man auf der "telekom\retoure"-Seite schaut, findet man dort zwar die gemietete Hardware aber keinen Hinweis auf die vertragliche Laufzeit. Dort wäre ein entsprechender Hinweis sinnvoll.

      VG,SgdD

      SepplgegendieDummen

      Hallo zusammen, ich bin neu hier und mir ist aufgefallen, dass es ziemlich kompliziert ist, die Vertragsmindestlaufzeit der Mietendgeräte heraus zu bekommen. Wenn man auf der "telekom\retoure"-Seite schaut, findet man dort zwar die gemietete Hardware aber keinen Hinweis auf die vertragliche Laufzeit. Dort wäre ein entsprechender Hinweis sinnvoll.

      VG,SgdD


      Das ist nicht kompliziert, Die Laufzeit steht bei jedem Gerät.
      Einfach auf des Sternchen klicken.

      Für die Restlaufzeit einfach in deine Unterlagen schauen und 12 Monate hinzuzählen.

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