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vor 5 Jahren
@yim215
Ist das vielleicht Politik der Telekom um die laufenden Erlöse zu erhalten?
Ist das vielleicht Politik der Telekom um die laufenden Erlöse zu erhalten?
nein, wurde der Router vor einem Umzug gemietet (also falsche PLZ)?
ansonsten ruf an, 08003301000, dann bekomst einen Retoureschein geschickt
Kundennummer bereit halten
1
von
vor 5 Jahren
@yim215
Manchmal hat sich auch die PLZ ohne Umzug geändert.
z.B. durch eine Gebietsreform oder Eingemeindung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Ist das vielleicht Politik der Telekom um die laufenden Erlöse zu erhalten?
Zu was sind solche Unterstellungen gut?
Stell´ dir doch einfach mal die Frage (und gib´ eine intelligente Antwort darauf), welchen Vorteil die Telekom von solch einem Vorgehen hätte!
sG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
wenn ich das richtig sehe, wurde das Gerät bereits gekündigt und es ging auch ende April ein Retourenschein raus, daher klappt es nicht per Retourenportal.
Falls ich Sie diesbezüglich noch unterstützen soll, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten das Feld „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
von