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Mietgerät zurückgeben
1 year ago
Hallo Telekom Team,
ich würde gerne mein Mietgerät zurückgeben. Leider kann ich es nicht auswählen bzw. es wird nicht angezeigt.
Wollt Ihr das Ding wirklich zurück haben oder reicht es den Mietvertrag zu kündigen?
MfG ErdbÄr
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1 year ago
Welches Gerät ist es denn?
Wann gemietet?
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1 year ago
Wollt Ihr das Ding wirklich zurück haben oder reicht es den Mietvertrag zu kündigen?
Das "Ding" muss zurückgesandt werden. Der Mietvertrag endet erst, wenn das Gerät bei der Telekom zurück ist.
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1 year ago
Ok, leider wird es nicht angezeigt.
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1 year ago
Es handelt sich wie im ersten Post beschrieben um ein 5G -Empfänger SE vom 09.11.2022 aus der BETA Testphase mit Sonderkündigungsrecht.
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1 year ago
Leider kann ich es nicht auswählen bzw. es wird nicht angezeigt.
Da wird es doch angezeigt und ein Button ist auch da.
Was verstehe ich da falsch?
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1 year ago
Morning @ErdbÄr,
ich sehe dein Problem
Das System erkennt "nur" das aktuelle Mietpaket und zeigt nicht den alten einzelnen Empfänger an..
Ich kümmere mich darum und melde mich zurück.
Starte gut in deinen Tag.
LG Anna Lena L.
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1 year ago
Lieber @ErdbÄr,
wie eben am Telefon besprochen- die Mail an dich ist versendet und "ab die Post"!
Einen guten Start in die neue Woche.
LG Anna Lena L.
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1 year ago
Morning @ErdbÄr,
ich sehe dein Problem
Das System erkennt "nur" das aktuelle Mietpaket und zeigt nicht den alten einzelnen Empfänger an..
Ich kümmere mich darum und melde mich zurück.
Starte gut in deinen Tag.
LG Anna Lena L.
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1 year ago
Lieber @ErdbÄr,
wie eben am Telefon besprochen- die Mail an dich ist versendet und "ab die Post"!
Einen guten Start in die neue Woche.
LG Anna Lena L.
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1 year ago
Hallo Anna Lena,
das Paket ist heute auf Reisen gegangen.
Vielen Dank nochmal für das nette Telefonat und die Hilfe.
VG ErdbÄr
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