Hallo Community,ich hab mich hier angemeldet, weil ich einfach nicht weiter komme mit meinem SMS Problem.Mein Handy ist ein Samsung Galaxy S10 Plus und funktionierte in Bezug auf SMS senden/ empfangen, bisher einwandfrei. Seit einiger Zeit (kann ich nicht genau sagen, da sms sehr selten genutzt) bekomme ich beim Versuch SMS zu senden, folgende Meldung 'Nachricht nicht sendbar'. Das passiert nicht bei allen, aber bei mehreren Empfängern. Einzige Änderung war die Umstellung von Fest- auf Prepay. Ich habe alles geprüft, auch die SMS Nachrichtenzentralnummer +491710760000, soll richtig sein. Einzig einen Reset des Handys auf Werkeinstellung, habe ich noch nicht gemacht.Vielleicht hat Jemand eine Lösung/Rat parat?Dank im Voraus.Wollobaer

Hallo @Wollobaer1956, vielleicht ist der Nachrichtendienst auf Deinem Telefon deaktiviert. Versuche mal über das Wahlfeld (worüber Du auch Anrufe tätigst) *222# einzugeben und mit dem „grünen' Anrufbutton zu bestätigen. Da du jedoch angibst, dass SMS zu einigen Empfängern durchgestellt werden können, könnte es sein, dass mein Vorschlag nicht die Lösung ist. in diesem Falle entnehme mal die SIM und füge sie wieder ein. Sollte das nichts bringen, mal die Netzbetreiberdienste zurücksetzen. lg

Hallo @Wollobaer1956 ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für Ihren Beitrag.Gerne bin ich Ihnen behilflich. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus.Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich hier über eine kurze Rückmeldung und gerne ein Hinweis wann ich Sie am besten erreichen kann.Viele GrüßeNatascha A.

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Mietgerät zurückgeben

vor 5 Jahren

Ich möchte den Speedport W 724V zurücksenden. Die Onlineanwendung:

https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

liefert mit folgende Fehlermeldung: "Kundennummer und Postleitzahl der Lieferadresse stimmen nicht überein. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal."

Ich versichere, dass ich seit der Anmeldung unter dieser Anschrift (Postleitzahl) lebe und die Kundennummer stimmt. Ist das vielleicht Politik der Telekom um die laufenden Erlöse zu erhalten?

Ich bitte um eine schnelle Lösung. Vielen Dank.

Yim

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